Als klantadviseur bij het bedrijf ben je de held die klanten te woord staat via telefoon, mail en live chat. Geen vast script; jouw creativiteit is key. Met een betaalde training vlieg je van start in een gezellig team. Werk thuis of op kantoor, met nog extra vergoedingen boven op je salaris plus de leukste teamborrels. Een unieke kans voor wie creatief, empathisch en oplossingsgericht is, ongeacht ervaring. Ben jij enthousiast over deze kans? Lees verder om te zien of het iets voor jou is.

Over het bedrijf

YoungCapital

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Klantenservice held gezocht in Utrecht? Flexibele uren, training & gezellig team!

Wat ga je doen?

Een klant stuurt je net een berichtje. Hij is namelijk ontzettend blij met de service van Bol. Er is iets misgegaan met de levering van zijn boek, en daarom heeft hij theezakjes en een boekenlegger toegestuurd gekregen. Hieruit blijkt maar weer dat we graag een stapje extra zetten voor onze klanten.

"Hallo, kan iemand mij helpen?"

Als klantadviseur bij Bol in Utrecht val je van de ene chat vraag in de andere telefonische klacht. De klant weet jou namelijk via diverse kanalen te vinden. Voor ieder kanaal een ander script? Zeker niet. Jij mag je creativiteit de vrije loop laten, als de kwaliteit maar top is. De kanalen waarmee je werkt zijn telefoon, mail en live chat.

Vliegend van start.

Beginnen je handen en stembanden al te jeuken? Dat is top! Op 3 november start er namelijk een nieuwe training voor de functie van klantadviseur bij Bol in Utrecht. De eerste twee weken vindt deze training volledig op kantoor plaats en hierna kan je gedeeltelijk vanuit huis volgen in 32 of 40 uur. Voor niets gaat de zon op, deze training is dan ook betaald!

Wekkertje klaar? Starten maar!

Training afgerond? Dan ga je voor 24-32 uur of 32-40 uur per week aan de slag. Dit kan doordeweeks en in de weekenden tussen 08.00-23.00 uur. Ook wel lekker, het werk is ook vanuit huis mogelijk. Maar, collega's in real life ontmoeten verveelt nooit, je wordt dan ook minimaal twee diensten per week verwacht op kantoor.

Bekijk ook eens de video onder de vacature!

Wat wij bieden

Een bruto salaris van €16,- per uur plus aantrekkelijke toeslagen;
Lekker aan het werk in de avonden en het weekend met een salaris van €24,00 tot €32,00 per uur;
Een creatieve baan voor 24-32 uur of 32-40 uur per week;
Werken op kantoor? Je reiskosten worden dan vergoed;
Thuiswerkvergoeding van €36,92 netto per maand;
De leukste woensdag, donderdag én vrijdagmiddagborrels!

Wat wij vragen

Minimaal een diploma mbo niveau 4;
Je bent creatief, empathisch en kan goed out of the box denken;
Werkervaring in het klantcontact is een pré;
Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar waarvan 2 avonden.

Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie
StatusOpenOpleidingsniveaus MBO, HBO, UniversiteitPlaatsLandelijk (dus ook bij jou in de buurt)Werkuren per week24 - 40DienstverbandenFulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Fulltime (ervaren)Salarisindicatie €16,00 per uur Verantwoordelijk voorAls Bol-DSH - Q4 ben je verantwoordelijk voor het oplossen van klantvragen en -problemen via diverse kanalen.Gepubliceerd op24-10-2025

Gerelateerde zoekopdrachten

Consultant Amsterdam Fulltime Amsterdam MBO Amsterdam Loondienst (vast) Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Consultant Salaris Consultant

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Consultant in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)