Medewerker Burgerzaken Groningen • Aethon

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Heb jij een hart voor dienstverlening en vind je het belangrijk dat inwoners zich gehoord en geholpen voelen? Heb jij al ervaring in burgerzaken? Dan is de functie van medewerker Burgerzaken misschien wel jouw volgende stap!

Als medewerker Burgerzaken bij de frontoffice ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Je helpt burgers met uiteenlopende vragen en zorgt voor een vlotte en zorgvuldige afhandeling van hun verzoeken. Of het nu gaat om een paspoort, rijbewijs, verhuizing of een vermist document,  jij weet precies wat er moet gebeuren. Inwoners kunnen bij jou terecht via telefoon, e-mail of aan de balie, en jij staat hen vriendelijk en deskundig te woord.

In deze veelzijdige rol als medewerker Burgerzaken werk je voornamelijk aan de balie met de meest voorkomende producten binnen de gemeente. Je ondersteunt inwoners bij het aanvragen van reisdocumenten, rijbewijzen en verhuizingen, en helpt bij meldingen van vermiste documenten.

Je weet je weg goed te vinden in de gemeentelijke systemen, schakelt soepel met collega’s van andere afdelingen en zorgt ervoor dat iedere inwoner zich serieus genomen en goed geholpen voelt.

In de functie van medewerker Burgerzaken is het belangrijk dat je plezier haalt uit contact met mensen, goed kunt luisteren en rustig blijft, ook als het druk is.

 Herken jij jezelf in dit profiel en wil jij bijdragen aan een klantgerichte en betrouwbare dienstverlening? Dan is deze functie iets voor jou!  Solliciteer nu en zet de eerste stap als medewerker burgerzaken bij de gemeente. You’re ON met Aethon!

Wat breng je mee?

• Je volgt een hbo- of wo-studie in een aansluitende richting, zoals Rechten, Sociaal juridische dienstverlening of bestuurskunde.
• Je bent voor minimaal een jaar en 24 tot 28 uur per week beschikbaar
• Je hebt een nauwkeurige en proactieve werkhouding
• Je hebt al ervaring in burgerzaken, is een pré! 

Wat bieden wij jou?

• Een bruto uurloon van minimaal €17,24 (inclusief 8,33% vakantiegeld).
• Flexibele werktijden die goed te combineren zijn met je studie doormiddel van een 0-uren contract.
• Reiskostenvergoeding voor zowel OV als auto
• Begeleiding door een persoonlijke Poolmanager
• Relevante werkervaring en een waardevol netwerk binnen de publieke sector
• Doorgroeimogelijkheden na je studie naar aansluitende traineeships op basis van detachering.

Waar je gaat werken

Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij 'aan'. 

Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen we je met trainingen, opleidingen en traineeships.

Ben jij klaar om jouw talent in te zetten waar het écht nodig is? Solliciteer nu en maak het verschil met Aethon! You're ON!