Site Support Officer Elst (GE) • Nabuurs

Ben jij een klantgerichte en gedreven professional die energie krijgt van het opbouwen en onderhouden van sterke relaties? Zoek je een uitdagende rol binnen een betrokken organisatie en collegiaal team? Dan is de functie van Site Support Officer bij Na-Nomi in Oosterhout wellicht de kans voor jou!

Wat ga je doen?

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van uitstekende relaties met onze (interne) klanten. Je zorgt ervoor dat onze bestaande klanten (accounts) op een zo effectief en efficiënt mogelijke manier worden bediend. Verder heb je de rol van projectbegeleider bij het opzetten en implementeren van nieuwe klanten / klantprojecten.

Als Site Support Officer werk je nauw samen met jouw collega’s van het Na-Nomi Customer Service Team. Zij zijn verantwoordelijk voor de operationele zaken en het is jouw rol om te zorgen dat zij hun werkzaamheden zo goed mogelijk kunnen uitvoeren. Daarnaast werk je nauw samen met de Production Teamleaders, die rechtstreeks de productie aansturen. Kennis van productie- en planningstechnieken komen in deze functie dan ook goed van pas.

In deze functie rapporteer je aan de Manager Customer Care & Site Support.

Verantwoordelijkheden:

• Beheer van de voorraad verbruiksmaterialen en klantmaterialen en zorg voor een goede voorraadadministratie;
• Voorraadcontrole en het op peil houden van verbruiksartikelen;
• Bestellen/afroepen van verpakkingsmaterialen bij diverse leveranciers;
• Beheren van de klantportalen;
• Het berekenen van prijzen voor klanten opdrachten;
• Back-up rol voor jouw collega’s Production Support Officer en Customer Service Professional;
• Deelname aan projecten ter ondersteuning van de implementatie van nieuwe klanten;
• Beheer van de forecast van productieorders in samenwerking met de planner en Customer Service Professional;
• Correct, compleet en tijdig verzorgen van facturatievoorbereiding gebaseerd op gereed product;
• Logistieke en productie assistentie verlenen op de werkvloer wanneer nodig.

• Veel ruimte voor eigen initiatief

• Werken in een betrokken en professioneel team

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

• Werken bij een grote logistieke familie

• Een goede werk/privé balans

• Vooruitstrevend op het gebied van duurzaamheid

• Mbo+ werk- en denkniveau;
• Kennis van MS Office BI, CRM en ERP systemen;
• Kennis en ervaring binnen de logistieke en/of een productieomgeving;
• Kennis van productie-, plannings- en projecttechnieken;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Affiniteit met food- en FMCG-business;
• Bij aanstelling wordt gevraagd om een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen.