Aftersales manager Nijmegen • Bochane Nijmegen

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een geboren leider met oog voor kwaliteit en klanttevredenheid? Weet jij hoe je een team inspireert en resultaten behaald? Dan is dit jouw kans om als aftersales manager deel uit te maken van de Bochane-familie!

Wat ga je doen?

Als aftersales manager ben je verantwoordelijk voor het resultaat van de aftersales binnen onze vestiging in Almere. Jij zorgt voor een optimale mix van medewerkers, bewaakt de kwaliteit en zorgt dat klanten met een glimlach de deur uitgaan. Daarnaast:

Geef jij leiding aan het aftersales team en motiveer je jouw collega’s elke dag weer

Optimaliseer je de planning, processen en procedures om efficiëntie en kwaliteit te waarborgen

Bewaak je de doelstellingen en budgetten van aftersales

Zorg je voor de juiste klachtenafhandeling en zet je klanttevredenheid altijd centraal

Lever je een actieve bijdrage aan het aftersales beleid, en projecten en verbeterinitiatieven binnen aftersales

Waar ga je werken?

De Bochane Groep is één van de meest toonaangevende dealerbedrijven in Nederland, met ruim 50 vestigingen. Ons motto? Het draait allemaal om de mens. Voor onze klanten én onze medewerkers. Samen, met trots en wederzijds respect streven wij naar niets minder dan het allerbeste resultaat.

Binnen deze functie ga je aan de slag bij onze vestiging in Nijmegen. Een vestiging die volop in beweging is. We zijn actief met Mitsubishi, Renault, Dacia en Nissan personenauto’s én een groot aanbod occasions.

Wat bieden wij jou?

Een competitief salaris dat jouw kennis en ervaring recht doet

192 vakantie-uren en een goede pensioenregeling

De kans om jezelf te blijven ontwikkelen via cursussen en studies

Een afwisselende baan bij een modern familiebedrijf

Een nieuwe auto van de zaak

Korting op producten en diensten binnen ons netwerk

Een hecht team dat elkaar ondersteunt en waardeert

Wat verwachten wij van jou?

HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in Automotive of Mobiliteit

Minimaal 3 jaar relevante werkervaring

Een passie voor aftersales en de vaardigheid om klanttevredenheid centraal te stellen in al je beslissingen

Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands

Een klantgerichte, proactieve en commerciële instelling

Kennis van SAM of een ander aftersalesmanagementsysteem is een pré

Interesse?

Bij Bochane word je niet zomaar een aftersales manager, je wordt deel van onze familie. Samen bouwen we aan de toekomst van ons bedrijf én aan jouw carrière. Heb jij de drive om niet alleen onze klanten op weg te helpen, maar ook te groeien als professional? Dan zien we jouw sollicitatie graag tegemoet! Je hoort zo snel mogelijk van ons.