Store and Client Experience Associate - Amsterdam Amsterdam • Sennasearch

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Word jij hét gezicht én de stille kracht achter een premium winkelervaring?

Ben jij iemand die moeiteloos schakelt tussen gastvrijheid en efficiëntie? In deze veelzijdige rol combineer je klantbeleving op topniveau tijdens commerciële dagen met strakke organisatie achter de schermen tijdens de week. Zo draag je bij aan een vlekkeloze winkelervaring én een gestroomlijnde operatie.

Wat ga je doen?

Front of House (vrijdag + weekend)

• Klanten warm en professioneel ontvangen bij binnenkomst.

• Drankje aanbieden en afspraken voorbereiden voor de Style Advisor.

• Binnenlopende klanten begeleiden en indien nodig afspraken inplannen.

• Ondersteunen bij passessies en orderafhandeling.

• Zorgdragen voor een luxe, consistente winkelervaring.

• Meewerken aan in-store events en klantactiviteiten.

Back of House (doordeweeks)

• Ontvangen, controleren en verwerken van goederen.

• Voorraadbeheer van materialen zoals verpakkingen en F&B-benodigdheden.

• Structuur aanbrengen in de stockroom en het magazijn.

• Artikelen prijzen, stickeren en verzendklaar maken.

• Klantgegevens en orderstatus bijhouden in systemen.

• Leveringen voorbereiden inclusief verpakking en documentatie.

Operationele ondersteuning

• Winkel netjes, geordend en efficiënt houden.

• Zorgen voor voldoende voorraad van formulieren en winkelmaterialen.

• Klantcontact over niet-opgehaalde bestellingen.

• Assisteren bij drukte of speciale projecten.

Wie zoeken we?

Jij hebt:

• Ervaring in retail, hospitality of logistiek (mode is een pré).

• Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail.

• Een gastvrije, representatieve houding.

• Affiniteit met digitale tools en voorraadbeheer.

• Flexibiliteit en stressbestendigheid.

Jij bent:

• Proactief, betrouwbaar en gestructureerd.

• Een teamplayer die soepel schakelt tussen klant en operatie.

• Gedreven door service én resultaat.

• Energiek, oplossingsgericht en hands-on.

Over het bedrijf

Een internationaal herenmodemerk dat mode, vakmanschap en technologie samenbrengt. Vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam ontwikkelen zij moderne made-to-order kleding die perfect past: van pakken en jassen tot jeans, knitwear en sneakers. Zij geloven dat maatwerk de toekomst van mode is; minder verspilling, meer persoonlijkheid. Al de kleding wordt gemaakt van de beste Italiaanse stoffen en verkocht via eigen stores in Nederland en Canada, én via geselecteerde retailers in Europa, Noord-Amerika en Zuid-Korea. Hier draait alles om kwaliteit, stijl en innovatie. En om mensen die willen bijdragen aan het vernieuwen van de mode-industrie.

Wat bieden zij?

• Een enthousiast team in een energieke werkomgeving

• Aantrekkelijke personeelskorting

• Sportabonnement en fietsleaseprogramma

• Regelmatig teamactiviteiten en feesten

• Budget voor training en persoonlijke ontwikkeling

• Pensioenregeling

• Bonusregeling bovenop je salaris

Solliciteer nu
Zie jij jezelf al helemaal in deze rol? Klik dan op ‘Solliciteren‘ en stuur je CV en motivatie.