Klantenservice medewerker specialistische zorg Tilburg • Work-on

Over het bedrijf

Work-on

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

Vacatures in finance, administratie, sales, klantadvies, en meer!

Samen vinden we de baan die écht bij je past

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Vacatureomschrijving

Een functie waarin jij het eerste aanspreekpunt bent en inhoudelijk werk doet? Ja graag! Als klantenservice medewerker specialistische zorg bij CZ in Tilburg combineer jij klantcontact met het beoordelen van zorgaanvragen. Je begint elke werkdag met een dagstart, pakt de telefoon op, beantwoordt e-mails en beoordeelt aanvragen voor specialistische zorg zoals borstverkleiningen of GGZ-dossiers. Dat doe je altijd aan de hand van duidelijke werkinstructies. Je werkt nauw samen met je team en denkt samen ook actief mee over hoe dingen beter kunnen. Na een goede inwerkperiode samen met een buddy draai je zelfstandig mee en kun je voor 50% vanuit huis werken.

• Salaris van €17,27 bruto per uur
• Hybride werken: 50% vanuit huis na je inwerktraject
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen naar rato
• Een goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt

• Minimaal een mbo-4 diploma, bij voorkeur in de zorg
• Beschikt bij voorkeur over enige klantenservice (telefonisch) ervaring
• Resultaatgericht, klantgericht en betrouwbaar
• Communicatief sterk in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Ondernemend: je pakt zaken proactief op en motiveert en inspireert collega's op de werkvloer
• 34 uur per week beschikbaar

• Je beantwoordt telefoontjes en e-mails van klanten
• Je beoordeelt aanvragen voor specialistische zorg, GGZ en revalidatie
• Je werkt volgens vaste werkinstructies en overlegt waar nodig
• Je denkt mee over hoe het werk slimmer of beter kan

Jouw nieuwe werkgever? Met recht een grote naam op het gebied van zorgverzekeringen. Met dat feit in je achterhoofd zal de missie je niet verbazen: zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Je krijgt hier de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan dit doel. Je sluit aan bij team medische beoordelingen medisch specialistische zorg, wat bestaat uit 8 collega's. Binnen het team is open communicatie belangrijk. Je kunt op elkaar bouwen, geeft feedback en ontvangt die ook met het doel om samen beter te worden. De dagstart helpt daarbij: samen bekijken jullie de planning, verdelen taken en bespreken verbeterideeën. Je werkplek zelf, die tref je deels aan in Tilburg en deels bij jezelf thuis.

Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 20 november, wanneer de werving sluit.