Kwaliteitsmedewerker Wmo en Jeugdwet Nijmegen • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving

Als kwaliteitsmedewerker ben je de schakel tussen beleid en uitvoering binnen het Stafbureau van de afdeling Inkomen, Zorg Leerrecht. Je draagt bij aan de optimalisatie van interne processen en daarmee aan de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners die gebruikmaken van voorzieningen in het sociale domein.

Je richt je vooral op de Wmo en Jeugdwet, waarvan de uitvoering deels bij de gemeente ligt en deels is uitbesteed aan de Buurtteams. Je faciliteert de uitvoering door processen optimaal in te richten, te bewaken en continu te verbeteren. Daarnaast houd je documentatie actueel, geef je training en instructie, fungeer je als vraagbaak, toets je dossiers en geef je constructieve feedback.

Je bent bekend met interne en externe verantwoording, werkt mee aan een nulmeting en stelt op basis daarvan een verbeterplan op. Je adviseert het management gevraagd en ongevraagd en draagt bij aan de totstandkoming van managementinformatie. In bezwaarzaken vertegenwoordig je het College. Tevens ben je coach voor een nieuwe collega.

Daarnaast werk je mee aan diverse projecten, zoals:

• Doorontwikkeling van de dienstverlening in het sociaal domein, onder andere ter voorbereiding van een nieuwe Wmo-applicatie
• Verbetering van de informatiehuishouding en het datagedreven werken
• Doorontwikkeling van het ambtelijk vakmanschap, met name gericht op de functie van kwaliteitsmedewerker

Gevraagd

• Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding/ of aantoonbaar hbo bachelor werk- en denk niveau
• Aantoonbare recente kennis en ervaring van relevante wet- en regelgeving
• Tenminste 5 jaar recente werkervaring in deze functie van Kwaliteitsmedewerker
• Aantoonbare ervaring met coaching en het geven van trainingen
• Aantoonbaar recente ervaring met het inrichten van kwaliteitscontroleplannen in Kic en het uitvoeren daarvan
• Aantoonbare recente ervaring met het behandelen van bezwaarschriften
• Aantoonbare kennis van of ervaring met de applicaties/ programma’s Suite, Stipter, Corsa en Schulinck
• Je hebt aantoonbare werkervaring op het gebied van kwaliteitszorg binnen het sociaal domein bij een 100.000+ gemeente
• Voor deze opdracht is het noodzakelijk dat je 80% op kantoor werkt. Je reisafstand is maximaal 30 kilometer

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.