Kwaliteitsmedewerker Amersfoort • SRO

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wij zijn op zoek naar een kwaliteitsmedewerker die onze processen, procedures, taken en bevoegdheden (beter) gaat beschrijven. Heb jij een groot analytisch vermogen, oog voor detail en affiniteit met onze maatschappelijke missie? Lees dan snel verder!

Als kwaliteitsmedewerker bij SRO ben je verantwoordelijk voor het identificeren, opstarten, ontwerpen, uitvoeren, en evalueren van processen, kwaliteit, wet- en regelgeving en intern en extern beleid.

Primair fungeer je als adviseur: je onderzoekt, meet en analyseert diverse processen binnen de organisatie om de kwaliteit te waarborgen en te verbeteren. Je formuleert aanbevelingen ter verbetering van de kwaliteit en ziet toe op de implementatie ervan.

Vanuit jouw rol als kwaliteitsmedewerker optimaliseer je diverse (complexe) processen, beleidslijnen en andere vraagstukken en indien nodig kom je met innovatieve oplossingen.

▶️ Over ons

SRO is een betrokken organisatie met een maatschappelijke missie. Wij helpen gemeentes bij het realiseren van hun doelstellingen op het gebied van vastgoed, sport en vrije tijd. Onze pijlers: beheer & onderhoud van gemeentelijk

vastgoed, exploitatie van sportaccommodaties en sportstimulering voor jong en oud. Dankzij onze jarenlange ervaring en samenwerkingsrelaties met gemeenten, kennen wij de markt en het speelveld als geen ander. Maar het zijn vooral de gebruikers die het hart vormen van elke accommodatie: de maatschappelijke functie van vastgoed valt of staat met het gebruik ervan. Een bloeiende sportvereniging of onderwijsinstelling, een actief bezocht cultuurgebouw, een drukbezocht zwembad. Zo hebben zoveel mogelijk inwoners baat bij gemeentelijk vastgoed. “De klanten van onze klanten zijn onze echte klanten.”

Deze missie en sfeer vind je ook als collega bij SRO. Een organisatie met hechte teams, maatschappelijk belang, een sterk klantgerichte visie en thema’s zoals duurzaamheid, innovatie en een betere leefwereld. Een sociale werkgever met serieuze aandacht voor de mens en maatschappij. Het start bij SRO, wanneer start jij?

👉 Wat ga je doen:

• Analyseren en in kaart brengen van (nieuwe) processen, beleid en vraagstukken om inzicht te krijgen in de effectiviteit en efficiëntie ervan.

• Adviseren ten aanzien van benodigde veranderingen vanuit strategie, doelstellingen en opdrachtgevers- en nemers perspectief.

• Adviseren en ondersteunen van leidinggevenden op het gebied van processen, beleid en vraagstukken in het kader van continuïteit, integriteit, beheersing en uitvoering ten behoeve van de beleidscyclus.

• Opstellen van een meerjarig kwaliteitsplan en dit uitwerken in een kwaliteitsprogramma en zorgdragen voor de uitvoering van dit programma.

• Vastleggen en afhandelen van interne en externe klachten over de kwaliteit en voorstellen doen voor kwaliteitsverbetering.

• Uitvoeren van audits en kwaliteitscontroles.

• Ontwikkelen, opstellen en up-to-date houden van de producten- en dienstencatalogus.

• Optreden als contactpersoon naar partners op het terrein van kwaliteitsbewaking.

• Vertalen van ontwikkelingen naar voorstellen.

• Zorgen voor verbinding tussen de verschillende teams en opdrachtgevers ten behoeve van de kwaliteitsbewaking binnen de organisatie.

🎯 Wie ben jij?

• Je hebt een afgeronde bedrijfskundige opleiding op tenminste HBO niveau aangevuld met een opleiding in de richting van kwaliteits- en procesmanagement.

• Je hebt affiniteit met onze maatschappelijke missie.

• Je hebt de volgende eigenschappen:

o oog voor detail; je identificeert snel waar de verbeterpunten zitten.

o groot analytisch vermogen; je bekijkt een situatie, probleem of vraagstuk vanuit verschillende invalshoeken

en je kunt met gemak gegevens extraheren, analyseren en verwerken

o resultaatgericht; je bent gedreven om verbeteringen aan te brengen en doelen te behalen.

o goede communicatieve vaardigheden

o digitaal vaardig; je draait je hand niet om voor het maken van presentaties en rapporten en maakt je informatiesystemen snel eigen.

🤝 Wat bieden wij jou?

• Een prettige werkomgeving met hybride werkmogelijkheden en daardoor een goede balans tussen werk en privé.

• Een passend salaris conform CAO Vermo schaal 10. Minimaal €3.653,- en maximaal €5.520,- bruto per maand op basis van 36 uur per week.

• Uiteraard 8 % vakantiegeld maar ook een eindejaarsuitkering van 8,33%.

• Een aantrekkelijke pensioenregeling via ABP.

• En andere leuke extra’s, zoals 32 uur per jaar vrij te besteden aan persoonlijke ontwikkeling in onze veelzijdige SRO Academie, gratis zwemmen in veel zwembaden van SRO, een aantrekkelijk fietsplan en keuze voor een collectieve ziektekostenverzekering.

• Een zelfstandige en verantwoordelijke baan, werkplezier en fijne collega’s binnen een maatschappelijke organisatie.

• Aantal uren overleggen we graag met je, we gaan wel uit van minimaal 24 uur per week.

• We starten met een jaarcontract met de intentie dit te verlengen.

Ben jij de kandidaat die wij in gedachten hebben?

Neem dan contact op met Anneke Geitenbeek, onze recruiter via . Een appje sturen mag ook. Wil je eerst meer weten over deze functie? Neem gerust contact op met Paul Schuurmans via .

Meteen solliciteren via de button is ook mogelijk. We nemen snel contact met je op voor een eerste kennismaking.