In deze boeiende rol als Customer Service Medewerker ben je het kloppende hart van klanttevredenheid, waarbij je moeiteloos schakelt tussen klantcontact, administratie en procescoördinatie. Het bied je de kans om deel uit te maken van een professioneel team, met een focus op samenwerking, kwaliteit en klantenservice. Bovendien krijg je de gelegenheid om jezelf verder te ontwikkelen, ondersteund met een persoonlijk inwerktraject en de mogelijkheid tot het volgen van relevante opleidingen. Meer weten over hoe jij impact kunt maken? Lees verder voor meer informatie.

Over het bedrijf

Martas Groep

Werving en selectie•1 - 5 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Samenvatting

€2782 - €3385 per maand
Bleskensgraaf
Full time

(LR032965) In deze veelzijdige functie als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Je combineert klantcontact met administratieve taken en coördineert processen zodat leveringen correct en tijdig verlopen. Je werkt in een professioneel team waar samenwerking, aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan. Elke dag is anders en je hebt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Je onderhoudt dagelijks contact met klanten per telefoon en e-mail, waarbij je snel schakelt tussen vragen en verzoeken.
Je ziet toe op het hele orderproces: van het registreren en opvolgen van bestellingen tot het verwerken van certificaten.
Je coördineert de planning rondom laad- en lostijden en regelt de administratieve afhandeling ervan.
Bij vragen of klachten kom je direct in actie en zorg je voor een passende oplossing.
Je levert een actieve bijdrage aan de kwaliteitsbeleving van de klant en houdt altijd het overzicht op het hele proces.

Wat biedt onze opdrachtgever

Een marktconform salaris volgens de cao beroepsgoederenvervoer, met stipte uitbetaling.
Direct een vast dienstverband bij de opdrachtgever.
Persoonlijk inwerktraject afhankelijk van jouw ervaring en kennis.
Mogelijkheid tot opleidingen, bijvoorbeeld voor het behalen van je groot rijbewijs of HACCP-certificaat.
Regelmatig leuke teamactiviteiten zoals BBQ's en gezamenlijke borrels.

Klantbeschrijving

Functie eisen

MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in administratie of logistiek.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Ervaring binnen de transportsector of een vergelijkbare functie is een pré.
Kennis van MS Excel en andere relevante software.
Je hebt een oplossingsgerichte werkhouding, bent commercieel ingesteld en weet goed om te gaan met drukte.

Aanvullende informatie

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Bleskensgraaf ca Fulltime Bleskensgraaf ca MBO Bleskensgraaf ca Loondienst (vast) Bleskensgraaf ca Bleskensgraaf ca Provincie Zuid-Holland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Bleskensgraaf ca

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)