Klantenservice medewerker (24 uur) – Jij bent de stem van slimme mobiliteit
Sta jij graag klaar voor anderen en heb je een passie voor technologie en beweging? In deze functie werk je midden in de wereld van e-bikes en elektrische steps, en ben jij het aanspreekpunt voor klanten met vragen, opmerkingen of adviesverzoeken. Je doet dit vanuit een moderne winkel in Hoofddorp, zowel fysiek als digitaal.

Of je nu iemand in de winkel helpt met het uitzoeken van een passende e-bike of een klant telefonisch geruststelt over een vertraagde bestelling: jij weet precies hoe je iemand goed en vriendelijk helpt. Je speelt een sleutelrol in de klantbeleving en draagt zo direct bij aan het succes van dit vooruitstrevende merk.

Je gaat via Staffice aan de slag bij een organisatie die internationaal groeit en groot denkt en jij groeit met ze mee. Ze zoeken iemand die zich voor langere tijd wil binden en energie krijgt van klanttevredenheid, teamwork en innovatie.

Werkzaamheden

Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en chat
Klantvragen beantwoorden over producten, levertijden en garanties
Klanten persoonlijk helpen bij het kiezen van e-mobility producten in de winkel
Klachten op een nette en oplossingsgerichte manier behandelen
Retouraanvragen verwerken en opvolgen
Zorgdragen voor correcte invoer van klantgegevens
Signaleren van veelgestelde vragen en hierop anticiperen
Productkennis up-to-date houden en delen met collega’s
De winkel representatief houden en aanvullen waar nodig
Meedenken over hoe processen klantvriendelijker kunnen

Wij zoeken

Je bent 24 uur per week beschikbaar, verdeeld over meerdere dagen
Werken op zaterdag is voor jou geen probleem
Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in retail of support
Je communiceert helder in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
Je denkt in oplossingen en blijft kalm onder druk
Je bent geïnteresseerd in technologie en duurzame mobiliteit
Je wil ergens werken waar je kunt blijven en groeien
Je bent zelfstandig, maar schakelt makkelijk met je collega’s
Je woont in (de buurt van) Hoofddorp

Wij bieden

Een bruto-uurloon tussen €16,00 en €17,00, afhankelijk van ervaring
Keuze in uitbetaling: per week of per vier weken
8% vakantiegeld en volledige reiskostenvergoeding
Een inspirerende werkplek in een moderne winkel
Korting op fietsen, steps en accessoires
Ontwikkelmogelijkheden binnen een dynamisch team
Werken bij een merk dat hard groeit en vooruit wil
Een sfeer waarin jouw mening telt
Een leuke werksfeer is gegarandeerd

Waarom Staffice?
Bij Staffice geloven we dat werkplezier en flexibiliteit hand in hand gaan. Jij gaat via ons aan de slag bij een innovatieve werkgever, maar wij zorgen voor jouw zekerheid. Van contract tot salaris en begeleiding: wij regelen het. Zo kun jij je volledig focussen op wat telt — een baan die écht bij je past. Met Staffice werk je met plezier, én met vertrouwen.

Gerelateerde zoekopdrachten

Klantenservice Medewerker Amsterdam Parttime Amsterdam Loondienst (vast) Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Klantenservice Medewerker Salaris Klantenservice Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Klantenservice Medewerker in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)