Supply Chain & Customer Support Specialist Papendrecht • Raaak Personeel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Supply Chain & Customer Support Specialist speel jij een sleutelrol in zowel de forecasting- en supply chainprocessen als in het klantcontact en sales support. Je bent de verbindende schakel tussen accountmanagers, klanten en interne afdelingen. Aan de ene kant draag je bij aan een optimale demand voorspelling en voorraadbeschikbaarheid. Aan de andere kant zorg je voor een uitstekende service en een sterke relatie met de klanten. Met jouw inzet waarborg je niet alleen de operationele processen, maar heb je ook invloed op omzetontwikkeling, klanttevredenheid en margebehoud.

In deze rol ondersteun je accountmanagers en onderhoud je klantrelaties. Je beantwoordt dagelijkse vragen over prijzen, orders, kwaliteitszaken en producten en zorgt voor een nauwkeurige administratieve afhandeling in de systemen. Je signaleert verbeterkansen in de klantreis en interne processen en bewaakt winstmarges om bij te dragen aan resultaatverbeteringen.

Op het gebied van demand planning analyseer je verkoopcijfers en ondersteun je bij het opstellen van forecasts. Je zorgt voor correcte en actuele data in forecast- en ERP-systemen (zoals SAP IBP, Power BI & Dynamics F&O) en ondersteunt bij productintroducties en -uitfaseringen. Je stelt rapportages en dashboards op en signaleert afwijkingen in KPI’s, die je rapporteert aan de Demand Planner. Ook werk in je veel in MX Excel waarvan je uitgebreide kennis moet hebben. Een complexe formule, draaitabel of een scenario-analyse voer jij dan ook zonder moeite uit!

Klaar om je carrière te boosten in deze veelzijdige en uitdagende rol? Solliciteer direct via deze website of Neem voor meer info contact op met Tirsa voor meer informatie!

• DIRECT in dienst bij je nieuwe werkgever!
• Een salaris wat op kan lopen tot €4700,- bpm obv fulltime
• Uitstekende pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per KM
• 26 Vakantiedagen
• De mogelijkheid om je aan te sluiten bij een collectieve zorgverzekering
• Elke dag vers fruit en vers brood op kantoor
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroeien binnen de organisatie
• Werken in een inspirerende en innovatieve werkomgeving
• Onderdeel worden van een gemotiveerd en betrokken team

• Afgeronde HBO- of WO-opleiding in Supply Chain Management, Logistiek, Bedrijfskunde, Economie of vergelijkbaar
• Minimaal 2 jaar ervaring in Demand Planning, Customer Excellence of Sales Support
• Goede kennis van zowel de Nederlandse- als Engelse taal in woord en geschrift

Dit internationale bedrijf in bakkerijgrondstoffen is altijd in beweging. Jij zal werken op de locatie in Papendrecht maar er zijn ook locaties in Duiven en Waddinxveen. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Jij werkt zowel in het Customer Excellence team als in het Supply Chain team. Je werkt op locatie in Papendrecht tijdens kantoortijden waarbij er flexibiliteit is in werkdagen. 

Waar je gaat werken

Dit internationale bedrijf in bakkerijgrondstoffen is altijd in beweging. Jij zal werken op de locatie in Papendrecht maar er zijn ook locaties in Duiven en Waddinxveen. Je komt te werken in een dynamische omgeving waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Jij werkt zowel in het Customer Excellence team als in het Supply Chain team. Je werkt op locatie in Papendrecht tijdens kantoortijden waarbij er flexibiliteit is in werkdagen.