Over de functie Binnen de afdeling Inkomen, Zorg & Leerrecht zetten we ons dagelijks in om onze dienstverlening nog beter te maken. En dat is precies waar jij als kwaliteitsmedewerker het verschil maakt. Ben jij iemand die energie krijgt van verbeteren, verbinden en het coachen van collega’s? Dan is dit jouw kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan een sterk en mensgericht sociaal domein! Dit team zorgt voor het optimaliseren van interne processen en...

Over het bedrijf

Maandag®

Werving en selectie•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Binnen de afdeling Inkomen, Zorg & Leerrecht zetten we ons dagelijks in om onze dienstverlening nog beter te maken. En dat is precies waar jij als kwaliteitsmedewerker het verschil maakt. Ben jij iemand die energie krijgt van verbeteren, verbinden en het coachen van collega’s? Dan is dit jouw kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan een sterk en mensgericht sociaal domein!

Dit team zorgt voor het optimaliseren van interne processen en levert daarmee een directe bijdrage aan de kwaliteit van dienstverlening voor inwoners die een beroep doen op de voorzieningen binnen het sociaal domein. In deze functie ben jij de verbindende schakel tussen beleid en uitvoering. Jij stelt de uitvoering in staat om het werk zo goed mogelijk te doen met de inwoner altijd centraal. Omdat we tijdelijk extra ondersteuning zoeken binnen ons team van kwaliteitsmedewerkers, ligt de nadruk in deze opdracht op de Wmo en de Jeugdwet. De uitvoering hiervan ligt deels bij de gemeente zelf en deels bij de Buurtteams.

Wat ga je doen als Kwaliteitsmedewerker Wmo en Jeugdwet?
Als kwaliteitsmedewerker ben jij degene die borgt dat onze dienstverlening van topkwaliteit is. Je kijkt niet alleen of iets goed gaat je zorgt ervoor dat het beter wordt. Je taken zijn onder meer:

Processen optimaal inrichten, bewaken en continu verbeteren;
Documentatie actueel houden en trainingen of instructies verzorgen;
Fungeren als vraagbaak en coach voor collega’s;
Dossiers toetsen en constructieve feedback geven;
Meewerken aan nulmetingen en verbeterplannen opstellen;
Adviseren van het management, gevraagd en ongevraagd;
Bijdragen aan managementinformatie en interne verantwoording;
Vertegenwoordigen van het College in bezwaarzaken;
Begeleiden en coachen van een nieuwe collega.

Daarnaast draag je bij aan een aantal lopende projecten, zoals:

De doorontwikkeling van de dienstverlening binnen het sociaal domein (o.a. voorbereiding op een nieuwe Wmo-applicatie);
Verbetering van de informatiehuishouding en datagedreven werken;
De verdere professionalisering van het ambtelijk vakmanschap, met focus op de rol van kwaliteitsmedewerker.

Als Kwaliteitsmedewerker Wmo en Jeugdwet bieden wij:

Salaris op basis van jouw ervaring en opleiding tussen de €3742 en €5519 o.b.v. een 36-urige werkweek conform CAO gemeente;
Hybride werken;
Reiskosten vergoeding van €0.23 cent per kilometer;
8,33% vakantiegeld bovenop je salaris;
Pensioenopbouw direct bij jouw start;
Een leuke extra aan het einde van het jaar; een eindejaarsuitkering;
Opleidingsmogelijkheden bij onze maandag Academy.

Wat je gaat doen
-

Functie-eisen

Een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo-werk- en denkniveau.;
Minimaal 5 jaar recente ervaring als kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein;
Aantoonbare kennis van relevante wet- en regelgeving, met name de Wmo en de Jeugdwet;
Ervaring met coaching, het geven van trainingen en het behandelen van bezwaarschriften;
Recente ervaring met het opzetten en uitvoeren van kwaliteitscontroleplannen in Kic;
Bekendheid met de systemen Suite, Stipter, Corsa en Schulinck;
Ervaring binnen een 100.000+ gemeente op het gebied van kwaliteitszorg in het sociaal domein;
Je woont maximaal 30 km van Nijmegen en bent 80% van de tijd op kantoor aanwezig.

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Kwaliteitsmedewerker WMO en Jeugdwet die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.

Gerelateerde zoekopdrachten

Parttime Arnhem HBO Arnhem Loondienst (vast) Arnhem Arnhem Provincie Gelderland

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Arnhem

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)