Beleids en Kwaliteitsmedewerker Publiekszaken Veldhoven • Bright Professionals

• Je schrijft goed onderbouwde adviezen voor het college en de raad en stelt heldere regelingen en verordeningen op;
• Je vertaalt het beleid naar duidelijke werkprocessen en instructies voor collega’s;
• Je voert de jaarlijkse zelfevaluaties uit op het gebied van BRP, reisdocumenten en ENSIA;
• Je houdt processen, verordeningen en regelingen actueel;
• Je bent het aanspreekpunt voor collega’s met vragen;
• Je draagt bij aan de organisatie van verkiezingen;
• Je vertegenwoordigt de gemeente in bezwaar- en beroepszaken;
• Je controleert uitgevoerde mutaties in de BRP op fouten;
• Je werkt nauw samen met de Adviseur Publiekszaken en de Teamleider.

• Je bent een specialist of senior binnen het vakgebied. Dienstverlening staat centraal in het team waarvoor je werkt;
• Je bent communicatief vaardig, stressbestendig en denkt en handelt klantgericht;
• Je beschikt over inlevingsvermogen, weet hoofd- en bijzaken te scheiden en bent een teamplayer;
• Je werkt zakelijk en professioneel, met aandacht voor persoonlijk contact met zowel inwoners als collega’s;
• Je bent vaardig in het gebruik van administratie- en registratiesystemen zoals Djuma, Key2Burgerzaken en Centric Burgerzaken;
• Je hebt goede schriftelijke en mondelinge uitdrukkingsvaardigheden in zowel de Nederlandse als de Engelse taal.

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

• Je hebt een geldige Verklaring Omtrent Gedrag en bent bereid deze te overleggen.

• Je beschikt minimaal over een HBO+-opleiding, bij voorkeur op NLQF-niveau 6 (zie diplomalijn NVVB).
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met publieksdienstverlening binnen de overheid. Daarnaast heb je kennis van relevante wet- en regelgeving en beschik je over sterke adviesvaardigheden en overtuigingskracht.

• Plaats Veldhoven
• Opleidingsniveau MBO/HBO/WO
• Aantal uur 36 uur per week
• Startdatum 17-11-2025
• Geschikt voor ZZP? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.