Senior Schadebehandelaar Zorgprofessionals Utrecht • Vvaa

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

“Alles is afgebrand. Mijn gereedschap, twee auto’s en de opslag. Alles is weg. De vlammen waren metershoog. Ik ben zo geschrokken.” Je hebt dierenarts Stefan aan de lijn. Zijn schuur, vlak naast zijn woning, is volledig verwoest door brand. Gelukkig zijn er geen gewonden, maar de schrik zit er goed in. Dit is zijn eerste contact met onze schadeafdeling en jij bent zijn eerste aanspreekpunt. Jij luistert, stelt gerust en regelt vervolgens alles van A tot Z. Nog geen half uur later gaat de telefoon opnieuw. Apotheker Sara belt: “Ik ben net aangereden. De zijkant van mijn auto is flink beschadigd. Wat moet ik nu doen?” Ook haar help jij verder. Met jouw kennis en kalmte zorg je dat ze precies weet waar ze aan toe is. Jij regelt de schade, zodat zij zich weer kan richten op haar patiënten.

Als senior schadebehandelaar bij VvAA ben jij hét vaste aanspreekpunt voor onze leden: zorgprofessionals zoals artsen, dierenartsen, apothekers en tandartsen. Jij behandelt uiteenlopende materiële schades: van autoschades tot brand in praktijken, van particuliere aansprakelijkheid tot reis- en annuleringsclaims. De afwisseling is groot, maar één ding blijft hetzelfde: jij neemt de regie. Jij zorgt voor een deskundige, eerlijke en vooral zorgvuldige afhandeling van de claim. Want onze leden zijn gewend om voor anderen te zorgen, maar bij VvAA zorgen wij voor hén.

• Je hebt je mbo- of hbo-opleiding

• Je hebt ruime werkervaring (minimaal vijf jaar) als schadebehandelaar

• Je hebt een open, analytische en empathische houding.

Een baan als schadebehandelaar waarin je de vrijheid krijgt om te doen waar je goed in bent, en hier nog beter in te worden. Wij vinden het belangrijk dat jij met plezier werkt en sterk in je functie staat. Hoe wij dit doen? Door goed voor jou te zorgen. Zo kun je hier rekenen op:  

• Een salaris tussen de € 3.500 en € 4.800 op basis van 38 uur , afhankelijk van je senioriteitsniveau en inschaling hiervan

• Een 13e maand, vakantiegeld, reiskostenvergoeding en pensioensregeling

• Een opleidingscheque en toegang tot Goodhabitz waarbij je eindeloos veel trainingen kunt volgen

• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om bij te kopen

• Korting op verzekeringen

• Een goede werksfeer met collega’s die je motiveren en stimuleren, want doe jij je werk uitzonderlijk goed? Dan kun je door je collega's genomineerd worden voor de on-the-spot beloning; een cadeau of financiële beloning als erkenning voor je uitzonderlijke inzet of het bijzondere resultaat.

Bij VvAA staan we als één team achter de zorg. Samen helpen we ruim 130.000 zorgprofessionals, en organisaties waarin zij werken, met alles waarvoor zij niet zijn opgeleid. Ons kantoor is toegankelijk voor iedereen. Ieder mens is uniek en wij hebben oog voor jou. Juist het verschil tussen onze achtergronden en expertises, versterkt onze slagkracht. Samen weten we meer en kunnen we meer. Samen zijn we één VvAA en staan wij als één team achter de zorg. Jij komt te werken op de afdeling Schadeservice. Ons team bestaat uit een teammanager, kwaliteit- en procescoördinator en 21 schadebehandelaars. Hier behandelen we schadeclaims van onze leden. Dat doen we vakkundig en snel, waarbij het belang van de leden altijd centraal staat. We zijn ambitieus, leergierig, creatief, zelfkritisch en vormen met elkaar een hecht team. Elke dag geven we onze leden een onuitwisbare positieve ervaring met onze service en dienstverlening. Dat lukt alleen als we samen een topteam vormen, meesterschap tonen in ons vak en altijd klaarstaan om onze leden optimaal te ontzorgen bij een schadegeval.

Solliciteren kan tot en met 10 november a.s.