Duik in de wereld van Aftersales Planning, waar jouw talent voor organisatie en communicatie de sleutel is tot succes. Als Aftersales Planner speel je een cruciale rol in het soepel laten verlopen van diagnose- en reparatiebezoeken. Werk samen met een gedreven team binnen een omgeving en grijp de kans om jezelf verder te ontwikkelen met aantrekkelijke opleidingsmogelijkheden. Enthousiast over wat je tot nu toe hebt gelezen? Ontdek nu meer!

Over het bedrijf

Spirit Support

Werving en selectie•1 - 5 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Aftersales Planner | Fulltime | Zevenaar

Ben jij organisatorisch sterk, hou je overzicht in drukke situaties en vind je het leuk om de spil te zijn tussen klant, techniek en planning? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor onze opdrachtgever zoeken wij een Aftersales Planner die zorgt dat diagnose- en reparatiebezoeken soepel en efficiënt verlopen.

Wat ga je doen?
Als Aftersales Planner ben jij verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van diagnose- en reparatiebezoeken bij klanten. Jij zorgt dat storingen snel worden opgepakt en complexe problemen vlot worden opgelost. Daarnaast ondersteun je de onderhoudsplanner, zodat het totale serviceproces goed blijft draaien.

Je werkt binnen de afdeling Aftersales, die bestaat uit een serviceteam en een planningsteam. In het planningsteam werk je nauw samen met een meewerkend teamleider en een onderhoudsplanner die zich richt op preventief onderhoud.

Jouw taken in het kort:
Diagnose & Reparatieplanning

Inplannen van storings- en reparatiebezoeken op basis van urgentie en beschikbaarheid.
Bewaken van doorlooptijden en prioriteiten.

Ondersteuning Onderhoudsplanning

Assisteren bij het opstellen en bijwerken van onderhoudsplanningen.
Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen.

Klantcommunicatie

Klanten informeren over voortgang en wijzigingen.
Vragen en klachten klantgericht afhandelen.

Administratie & Rapportage

Verwerken van urenregistraties van monteurs.
Monitoren van SLA’s en contractafspraken.

Samenwerking

Dagelijks overleg met teamleider en onderhoudsplanner.
Afstemming met monteurs en interne afdelingen.

Wie ben jij?
Jij bent iemand die houdt van overzicht, structuur en communicatie. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken, denkt vooruit en blijft rustig, ook als het druk wordt.

Wij vragen:

MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of logistieke richting.
Minimaal 2 jaar ervaring als planner, bij voorkeur in de technische dienstverlening.
Sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.
Stressbestendig, nauwkeurig en oplossingsgericht.
Goede beheersing van het Nederlands, Engels is een pre.

Competenties:

Klantgerichtheid
Probleemoplossend vermogen
Teamspeler
Nauwkeurigheid

Wat bieden wij jou?

Een dynamische functie waarin jij het verschil maakt tussen klant, techniek en planning.
Marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
Een fijne werksfeer in een professioneel team waar samenwerking centraal staat.

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging?
Solliciteer direct of stuur je cv via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.
Wij vertellen je graag meer over deze veelzijdige functie binnen een groeiende organisatie!

Gerelateerde zoekopdrachten

Fulltime Zevenaar MBO Zevenaar Loondienst (vast) Zevenaar Zevenaar Provincie Gelderland

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Zevenaar

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)