Als kwaliteitsmedewerker bij een organisatie in de sociale sector, speel je een cruciale rol in het optimaliseren van processen binnen het Stafbureau. Je staat aan de brug tussen beleid en uitvoering, waarbij je de focus legt op de Wmo en Jeugdwet. Naast je dagelijkse taken draag je bij aan boeiende projecten zoals de ontwikkeling van dienstverlening en informatiehuishouding. Deze rol biedt een unieke kans om directe impact te hebben op het welzijn van onze stad. Lees verder om te ontdekken waarom deze uitdaging op jou wacht.

Over het bedrijf

Masters in Public

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Over Ons

Wij zijn een organisatie die werkt vanuit het hart, voor en van onze stad, Nijmegen. Onze inzet is gericht op de inwoners, instellingen en bedrijven in Nijmegen, waarbij we werken aan de uitdagingen die in de stad en haar omgeving spelen. Ons vertrekpunt is vertrouwen, we kiezen voor contact, doen wat nodig is en leren van wat we doen.

De Rol

Als kwaliteitsmedewerker maak je deel uit van het Stafbureau van de afdeling Inkomen, Zorg & Leerrecht. Ons Stafbureau is verantwoordelijk voor de optimalisatie van onze interne processen en draagt op deze manier bij aan de kwaliteit van dienstverlening aan de mensen die een beroep doen op de voorzieningen in het sociale domein. In deze rol fungeer je als spil tussen beleid en uitvoering: je stelt de uitvoering in staat om het werk zo goed mogelijk te doen en daarbij de inwoner centraal te stellen.

We zijn momenteel op zoek naar tijdelijke versterking van ons team van kwaliteitsmedewerkers. De inhoudelijke focus ligt op de Wmo en Jeugdwet. De uitvoering hiervan is deels belegd bij de gemeente, en deels uitbesteed aan de Buurtteams.

Verantwoordelijkheden

Faciliteren van de uitvoering door het optimaal inrichten, bewaken en continu verbeteren van processen.
Het actueel houden van documentatie.
Het geven van training en instructie.
Fungeren als vraagbaak.
Toetsen van dossiers en het geven van constructieve feedback.
Adviseren van het management, zowel gevraagd als ongevraagd.
Bijdragen aan de totstandkoming van managementinformatie.
Vertegenwoordigen van het College in bezwaarzaken.
Coachen van een nieuwe collega.

Projecten

Als kwaliteitsmedewerker werk je ook mee aan een aantal lopende projecten:

Doorontwikkeling dienstverlening sociaal domein, onder meer ter voorbereiding van een nieuwe Wmo-applicatie.
Verbetering van de informatiehuishouding en datagedreven werken.
Doorontwikkeling van ambtelijk vakmanschap, met name t.a.v. de functie van kwaliteitsmedewerker.

De eisen

Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding/ of aantoonbaar hbo bachelor werk- en denk niveau

Aantoonbare recente kennis en ervaring van relevante wet- en regelgeving

Tenminste 5 jaar recente werkervaring in deze functie van Kwaliteitsmedewerker

Aantoonbare ervaring met coaching en het geven van trainingen

Aantoonbaar recente ervaring met het inrichten van kwaliteitscontroleplannen in Kic en het uitvoeren daarvan

Aantoonbare recente ervaring met het behandelen van bezwaarschriften

Aantoonbare kennis van of ervaring met de applicaties/ programma’s Suite, Stipter, Corsa en Schulinck

Je hebt aantoonbare werkervaring op het gebied van kwaliteitszorg binnen het sociaal domein bij een 100.000+ gemeente

Voor deze opdracht is het noodzakelijk dat je 80% op kantoor werkt.

De wensen

Aantoonbare ervaring met coaching van medewerkers binnen het Sociale Domein.

Aantoonbare ervaring met het geven van trainingen voor medewerkers binnen het Sociale Domein

Gerelateerde zoekopdrachten

Parttime Arnhem HBO Arnhem Loondienst (vast) Arnhem Arnhem Provincie Gelderland

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Arnhem

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)