Duik in de wereld van klantcontact en maak het verschil voor mensen in tijden van nood. Als contactcentermedewerker bij onze opdrachtgever ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met persoonlijke schadegevallen. Naast een competitief salaris bieden we een uitdagende rol binnen een maatschappelijk betrokken organisatie. Jouw inzet draagt direct bij aan een gezondere, veiligere en duurzamere samenleving. Interesse in deze kans? Lees meer!

Over het bedrijf

Randstad

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving

Ben jij iemand die het leuk vind om de hele dag mensen telefonisch te woord te staan? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!

wat bieden wij jou

€17,26 bruto per uur
Kantoor in Apeldoorn
Een werkweek van 34 uur
Jezelf ontwikkelen via Randstad
Een tijdelijk contract met kans op verlenging
Gezellige sfeer!

wie ben jij

Afgeronde MBO-4 opleiding
Kennis en kunde van systemen, of snel nieuwe systemen eigen maken
Klantcontactervaring is een pre.
de volgende competenties zijn op jou van toepassing: Besluitvaardig & Overtuigend, Flexibel, Initiatiefrijk (pro – actief), Integer, Klantgericht en Klantbelang centraal stellend, Multi-tasker en Stressbestendig.

wat ga je doen

Het is een functie waarbij je veel klantcontact hebt. Je staat klanten te woord die een ongeval hebben gehad. Hierbij komt soms veel emotie bij kijken. Daarnaast spelen belangenbehartigers een rol die zich hard maken voor de belangen van hun cliënten. Als contactcentermedewerker bij Personenschade CB, Avero en Interpolis ben jij ons visitekaartje en eerste aanspreekpunt.

Een groot deel van jouw werk omvat het bieden van telefonische ondersteuning aan cliënten met technische problemen met onze online omgeving, MijnSituatie. Daarnaast help je met de afhandeling van de MijnSituatie mailbox.

Ook ondersteun je de letselschadebelandelaren en -specialisten van onze afdeling met het doorverbinden van de telefoon en het maken van terugbelafspraken. Je kunt goed omgaan met eventuele weerstand of mogelijke emoties van slachtoffers aan de telefoon.

waar ga je werken

Dagelijks helpen we onze 10 miljoen klanten op de momenten die er toe doen. Maar onze maatschappelijke verantwoordelijkheid gaat verder. Er zijn grote vraagstukken op het gebied van gezondheid, mobiliteit, financiën, wonen en werken. Wij zijn op zoek naar oplossingen en nieuwe perspectieven die de samenleving gezonder, veiliger, duurzamer maken. Dat is wat we noemen samen leven volgens Achmea.

sollicitatie

Heb jij zin om jouw carrière bij ons op te bouwen? Solliciteer dan vandaag nog en maak een impact in de wereld van schadeverzekeringen!

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Sollicitatieprocedure
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!

Gerelateerde zoekopdrachten

Callcenter Medewerker Apeldoorn Fulltime Apeldoorn MBO Apeldoorn Loondienst (tijdelijk) Apeldoorn Apeldoorn Provincie Gelderland Callcenter Medewerker Salaris Callcenter Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Callcenter Medewerker in Apeldoorn

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)