Customer Relations Medewerker (Breda) Tilburg • Inspire

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Bij Louwman Customer Services draait alles om mensen — onze klanten én onze collega’s. We helpen elkaar groeien, blijven nieuwsgierig en vieren samen successen. Wil jij werken in een hecht team waar je écht verschil maakt voor klanten van bekende automerken? Bij Louwman maak je van elk contactmoment een glimlach voor de klant en draag je bij aan de trots voor onze merken. Solliciteer vandaag nog!

Wat ga je doen?
Als Customer Relations Medewerker ben jij de stem van Louwman. Je taken zijn onder andere:

• Klanten helpen via telefoon, e-mail en chat met uiteenlopende vragen, van service tot aftersales
• Actief meedenken binnen een betrokken team dat elkaar helpt en successen viert
• Zorgen dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt
• Bijdragen aan procesverbetering en kennisdeling binnen het team

Tijdens een vierweekse training op kantoor in Breda leer je alles over onze werkwijze, systemen en klantcommunicatie.
Zo bouw je stap voor stap het vertrouwen op om zelfstandig te werken.

Waarom dit bij jou past
Je krijgt energie van klantcontact en neemt verantwoordelijkheid voor wat je doet. Je blijft rustig, ook als het druk is, en handelt zorgvuldig. Bij Louwman Customer Services werk je in een warm familiebedrijf waar ‘Samen zijn we Louwman’ centraal staat en elk contact bijdraagt aan langdurige klantrelaties en maximale tevredenheid.

“Ik voelde me meteen welkom hier. Het team is hecht, en je krijgt echt de kans om te leren.” – Diana, Customer Relations Medewerker

Werktijden en locatie
De training start op 1 december (08:30–17:00 uur). In deze periode is vakantie helaas niet mogelijk, zodat je vol kunt meedraaien. Daarna is alles bespreekbaar.

• 32–40 uur per week (minimaal 32 uur beschikbaarheid)
• Maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00
• De eerste maanden volledig op kantoor in Breda
• Na ongeveer 9 maanden hybride werken mogelijk (minimaal twee dagen op kantoor)

Wat vragen we van jou?

• Enthousiasme, klantgerichtheid en behoefte aan structuur
• Verantwoordelijkheid, rustig onder druk en zorgvuldig
• Minimaal mbo+ of hbo-niveau
• Nederlands goed in woord en schrift, Engels is een pré

Niet direct op zoek, maar wel nieuwsgierig?
Je hoeft nog niks te beslissen. Klik op solliciteren, vul in 3 minuten je gegevens in, en wij nemen snel contact met je op. Wie weet is dit het begin van iets moois en kun je starten op 1 december.

Tip: ben je nieuwsgierig naar de sfeer bij Louwman? Hou je agenda vrij voor de Close-up sessie op vrijdag 7 november om 10:00 uur. Je krijgt een kijkje achter de schermen, luistert mee op de werkvloer en ontmoet je toekomstige collega’s.

Wat krijg je van ons?

• €15,06 per uur (ongeveer €2610 per maand bij 40 uur)
• Reiskostenvergoeding & gratis parkeren
• Doorgroeimogelijkheden binnen de Louwman Group
• Een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat
• Begeleiding en ontwikkelkansen via Inspire

Waar je gaat werken