Orderdesk medewerker Purmerend • Logistic Force

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Logistic Force

Werving en selectie•1000+ medewerkers

Jouw Betere Baan

Specialist in Transport, Logistiek, Bus en Verhuizen

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Tom’s Modelauto en The Diecast Company zijn toonaangevende namen in de wereld van modelauto’s en miniaturen. We leveren aan winkels, verzamelaars en distributeurs in binnen- en buitenland. Onze passie voor kwaliteit, merken en detail maakt dat we wereldwijd bekendstaan bij echte liefhebbers. Met een snel groeiend assortiment en sterke internationale samenwerkingen bouwen we aan de toekomst van de modelauto-industrie. Ons team in Purmerend is gedreven, nuchter en hecht  en samen zorgen we dat elke klant de perfecte schaalmodellen ontvangt.

Als Orderdesk Medewerker (Sales Support) zorg jij dat verkooporders soepel verlopen van klantmail tot uitlevering en ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten.

Je houdt overzicht, communiceert helder en zorgt dat alles omtrent de verkooporder klopt in het systeem.

Je taken:

·        Invoeren, controleren en bevestigen van verkooporders (ERP/webshop).

·        Afstemmen met logistiek over levertijden, spoed- en retourzendingen.

·        Controleren van voorraad voor het vrijgeven van verkooporder, levertijd en prijzen vóór bevestiging.

·        Beantwoorden van klantmails en servicevragen (status, leveringen, retouren).

·        Controleren van prijzen en voorraad vóór bevestiging.

·        Ondersteunen bij rapportages en prijsupdates.

·        Registreren van klantgegevens en contactmomenten in CRM of Excel.

We zoeken een collega die nauwkeurig werkt, graag contact heeft met klanten telefonisch of per mail en goed overzicht houdt in een drukke werkomgeving en affiniteit heeft met voorraad artikelen en prioriteiten stellen.

Jij hebt:

• 1-3 jaar ervaring in een soort gelijke functie
• MBO-niveau (administratief, commercieel of logistiek).
• Ervaring met orderverwerking of klantenservice (in B2C en B2B-omgeving).
• Goede kennis van Nederlands en Engels (schriftelijk) en Duits is een Pre
• Ervaring met Excel en bij voorkeur ERP of webshopbeheer.
• Een positieve houding, vrolijk, klantgericht, collegiaal en oplossingsgericht.

Uiteraard ontvang jij een salaris conform de cao Beroepsgoederenvervoer. Voor deze functie komt dat neer op maximaal €2700,- per maand. Werk je in ploegen en/of nachtdiensten? Dan wordt dit rijkelijk beloond met een ploegentoeslag. Maar net zo belangrijk als een goede beloning, is een fijne werksfeer. Daarom zijn persoonlijke aandacht en oprechte waardering factoren die wij altijd meenemen in de screening van een (nieuwe) opdrachtgever. Jouw wensen en doelstellingen zijn overigens minstens zo belangrijk. Want pas als we aan jouw ideale plaatje voor een nieuwe baan kunnen voldoen, vinden we de perfecte match tussen jou en een opdrachtgever. Maak dus kenbaar hoe jouw ideale baan eruitziet, dan vinden wij ‘Jouw Betere Baan’!  

Heb je om- of bijscholing nodig (denk bijvoorbeeld aan Code 95 of een heftruckcertificaat)? Dan ben je bij ons aan het juiste adres. De academie van Logistic Force is de grootste praktijkopleider van Nederland. Wij denken graag mee over jouw ontwikkeling en investeren daar ook in. Heb je nog meer ambities? Dan zijn er meer dan voldoende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.