Duik in de wereld van klantenservice binnen de verzekeringssector en wees het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade. Deze rol geeft je de kans om actief te luisteren, situaties te analyseren en de beste oplossingen te bieden. Met een focus op persoonlijke service, communicatie en het voorkomen van vertragingen, draag je bij aan een uitstekende klantbeleving. Je werkt in een informele, ondersteunende omgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling, inclusief hybride werkmogelijkheden. Lees door en ontdek waarom wij jouw expertise nodig hebben.

Over het bedrijf

Personato Recruitment

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die graag klanten verder helpt en meedenkt over de beste oplossing bij schade? Vind je het leuk om hét eerste aanspreekpunt te zijn en jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld? Dan ben jij precies wie wij zoeken!

Functie omschrijving

Ben jij graag hét eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen met duidelijke en persoonlijke service? Als Servicemedewerker Schade speel jij een belangrijke rol binnen onze schadeafdeling. Daarnaast hou jij je bezig met:

Het telefonisch te woord staan van klanten met vragen of meldingen over schade.
Het actief luisteren naar de klant en de situatie zorgvuldig in kaart brengen.
Het registreren en beoordelen van schadeclaims op volledigheid en complexiteit.
Het bepalen van de juiste afhandeling: zelf oppakken of warm overdragen aan een collega bij complexere schades.
Het helder communiceren met klanten, collega’s en andere betrokken partijen.
Het voorkomen van onduidelijkheden of vertragingen in het schadeproces.
Het bieden van de best mogelijke service, zodat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.

Functie-eisen

MBO werk- en denkniveau
In het bezit van WFT basis of de bereidheid deze te behalen
Goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal

Organisatie
Je komt te werken bij een bedrijf binnen de financiële sector, waar klanttevredenheid en hoogwaardige dienstverlening centraal staan. Het kantoor staat bekend om zijn lokale betrokkenheid en betrouwbaarheid. Ze hebben meerdere (kleine) locaties er werken per locatie tussen de 10 en de 80 mensen.
Het bedrijf werkt met een sterk team vanuit meerdere kantoren in het zuid-westen van Nederland.

Arbeidsvoorwaarden

Een goed salaris
25 vakantiedagen
Eindejaarsuitkering en vakantiegeld
Doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen
Mogelijkheden voor hybride werken

Cultuur
Bij dit bedrijf heerst een informele en gezellige werksfeer, waar persoonlijke aandacht en samenwerking belangrijk zijn. Teamactiviteiten zoals ontbijtsessies, kwartaalborrels en jaarlijkse uitjes zorgen voor een sterke onderlinge band. Werken op afstand kan even wennen zijn, maar het team helpt je om je snel thuis te voelen. Zij waarderen nieuwe ideeën en het inzetten van talenten van ieder teamlid.

Gerelateerde zoekopdrachten

Schadebehandelaar Budel Fulltime Budel MBO Budel Loondienst (vast) Budel Budel Provincie Noord-Brabant Schadebehandelaar Salaris Schadebehandelaar

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Schadebehandelaar in Budel

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)