Customer Support Medewerker
Klantexpert Zwolle • SD Worx Jobs
Gevraagd
-
Fulltime
-
Expert
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
-
14,40 p/u (bruto)
-
Bonusregeling, Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
IntroductieKlantadviseur gezocht: help bestaande klanten telefonisch verder met verlengingsaanbiedingen en persoonlijke service. Geen koude acquisitie, wél impact.
Wie zoeken we?
Je bent sociaal, nieuwsgierig en vindt het leuk om mensen telefonisch te helpen. Je stelt slimme vragen, luistert goed en denkt mee over wat écht past. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en woont in de regio Zwolle (max. een uur reistijd).
Wat neem je mee:
- Interesse in klantcontact en communicatie
- Nieuwsgierige houding en een vlotte babbel
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Woonachtig in de regio Zwolle
- Motivatie om werkervaring op te doen in een professionele, maar informele omgeving
Je krijgt een goed salaris, een bonusregeling en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. In een energiek team leer je hoe je écht contact maakt met mensen — en dat allemaal in een fijne werksfeer met ruimte voor groei en gezelligheid.
Wat je van ons krijgt:
- €14,40 per uur vanaf 21 jaar
- 125% toeslag op zaterdag
- Bonusregeling bovenop je salaris
- Begeleiding en een persoonlijk ontwikkelingstraject
- Doorgroeimogelijkheden binnen het team
- Teamuitjes, maandborrels en legendarische feesten
Als klantadviseur bel je bestaande klanten van een telecombedrijf van wie het contract binnenkort afloopt. Je checkt of alles nog naar wens is, bespreekt hun huidige situatie en denkt mee over een passende verlenging. Geen script, geen druk — wél oprechte gesprekken.
Je helpt bijvoorbeeld een gezin met gamers aan sneller internet, of een oudere klant aan een eenvoudiger pakket. Kwaliteit gaat boven kwantiteit. Je krijgt training in gesprekstechnieken, lichaamstaal (ja, ook voor telefoongesprekken!) en emotionele intelligentie, zodat je steeds beter wordt in wat je doet.
Wat ga je doen:
- Bellen van bestaande klanten
- Bespreken van verlengingsmogelijkheden
- Signaleren van servicebehoeften
- Voeren van waardevolle gesprekken
- Werken aan je persoonlijke salesdoelen
Op zoek naar een (bij)baan met inhoud, flexibiliteit én gezelligheid? Wij helpen je graag verder. Klik op de knop en start jouw avontuur als klantadviseur.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
