Service Planner / Coordinator - Utrecht [24-40h] Utrecht • Page Personnel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Sluit je aan bij een dynamische serviceorganisatie als Planner-Coördinator, waar je verantwoordelijk bent voor het coördineren van onderhouds- en serviceactiviteiten voor een druk technisch team. Dit is een praktische functie voor iemand die houdt van structuur, teamwork en het soepel laten verlopen van de samenwerking tussen klanten en collega's.

Omschrijving

Als Planner ga je:

• De dagelijkse planningen van de servicemonteurs beheren en coördineren.
• Zorgen voor een efficiënte planning van installaties, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot hun serviceverzoeken.
• Duidelijk communiceren met klanten en het serviceteam om verwachtingen te managen en problemen snel op te lossen.
• Opdrachten en voortgang nauwkeurig registreren in het planningssysteem.
• Mogelijke knelpunten signaleren, uitdagingen tijdig inschatten en praktische oplossingen aandragen.
• Servicemonteurs in het veld ondersteunen en aansturen voor een soepele uitvoering van werkzaamheden.
• De werkdruk bewaken en urgente aanvragen prioriteren om uitstekende service te waarborgen.

Profiel van kandidaat

• Georganiseerd, proactief en goed in staat om te presteren in een dynamische werkomgeving
• Afgeronde mbo-opleiding in logistiek, techniek, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting
• Minimaal 1 jaar ervaring in een vergelijkbare plannings- of coördinatiefunctie
• Vaardig in het gebruik van planningssoftware en Microsoft Office
• Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels
• Klantgericht met uitstekende probleemoplossende vaardigheden
• Blijft kalm onder druk en heeft oog voor detail

Aanbod

• Fulltime functie met een marktconform salaris op basis van ervaring
• Reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling
• Vriendelijke, informele en professionele werkomgeving met korte communicatielijnen
• Betrokken collega's en een cultuur die humor, samenwerking en initiatief waardeert
• Flexibele werktijden en mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei
• Regelmatige teamactiviteiten, waaronder gezellige vrijdagmiddagborrels

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een gerenommeerd technisch dienstverlenend bedrijf dat bekendstaat om zijn betrouwbaarheid, professionaliteit en sterke klantgerichtheid. Het bedrijf levert installatie-, onderhouds- en reparatiediensten door heel Nederland en werkt met een trouwe klantenkring die waarde hecht aan efficiëntie en duidelijke communicatie. De organisatie combineert een professionele werkmentaliteit met een toegankelijke, nuchtere bedrijfscultuur waarin teamwork, humor en wederzijds respect centraal staan. Medewerkers genieten van een werkomgeving waarin persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd, ideeën worden gewaardeerd en successen samen worden gevierd