In de functie van Medewerker Front Office bij een hotel, ben jij de persoon die zorgt voor een hartelijk welkom. Je staat continu in contact met gasten, of het nu aan de receptie is of via de telefoon en e-mail. Je taken bestaan uit het in- en uitchecken van gasten, het aannemen van reserveringen en het beantwoorden van vragen. Ook het helpen van gasten met het plannen van activiteiten en het verkopen van extra services behoort tot jouw werk. Enthousiast over wat je tot nu toe hebt gelezen? Ontdek nu meer!

Over het bedrijf

Fletcher Hotels

Werving en selectie•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Als Medewerker Front Office ben jij het visitekaartje van het hotel. In deze veelzijdige functie ben jij veel in contact met de gast. Dit kan aan de receptie zijn, of bijvoorbeeld via telefoon of mail.

Dit ga je doen

Jouw glimlach en gastvrijheid zorgt voor een warm ontvangst. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de gast.
Je checkt onze gasten in en uit en voorziet hen van alle benodigde informatie over hun verblijf.
Je neemt de reserveringen aan. Dit kan zowel telefonisch als via de mail.
Je staat onze gasten te woord bij vragen of eventuele klachten, en weet passende oplossingen te bedenken voor verschillende situaties.
Je schakelt tussen de verschillende afdelingen in het hotel en de gasten, om hun verblijf zo prettig mogelijk te maken.
Je adviseert onze gasten over wat ze kunnen doen in de omgeving en helpt hen bij eventuele reserveringen.
Je verkoopt verschillende producten of diensten die Fletcher aanbiedt aan onze gasten.
Up en cross-sellen is jou niet vreemd.

Gevraagd

Als Medewerker Front Office kun jij snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden en prioriteiten. Ook in stressvolle situaties.
Je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Bij voorkeur binnen dezelfde branche.
Je hebt kennis van reserveringsystemen.
Je hebt een representatieve uitstraling en bent gastvrij.
Communicatie is jouw sterke punt. Jij kunt jezelf goed uiten en weet onze gasten op ieder moment goed te woord te staan.
Jij bent communicatief zeer vaardig in het Nederlands en Engels in woord en geschrift.
Je bent flexibel.
Je bent inzetbaar in de avonden en weekenden.

Aanbod

Een bruto maandsalaris tussen de €2396,- en €2800,- op basis van een fulltime dienstverband.
25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
Een goede pensioenregeling.
Een reiskostenvergoeding van €0,23 cent per kilometer vanaf 10 kilometer van jouw woonadres.
Ruimte om te werken aan jouw persoonlijke ontwikkeling.
Een goede werksfeer, met leuke collega's.
Verschillende mogelijkheden om door te groeien.
Een gratis overnachting in één van de ruim 115 Fletcher hotels na het succesvol doorlopen van jouw proeftijd.
Een unieke Fletcher Voordeelpas: wat dacht je van hoge kortingen op hotelovernachtingen, een dagje wellness met korting, korting op Fletcher Events en meer. Deze voordelen kun je ook delen met je familie en vrienden.
Voordelig fietsplan en sporten via Fletcher fitness- en sportabonnement.
Geniet van leuke kortingen op elektronica, mode, dagjes uit en meer via het platform Benefits@Work.

Waar je gaat werken

Wil jij werken in een modern hotel met prachtig uitzicht over de rivier, uiterwaarden en de Betuwe? Kom dan het gezellige team van Fletcher Hotel-Restaurant De Wageningsche Berg versterken! Het hotel beschikt over een Wellness Center, 2 restaurants en 5 multifunctionele feest- en vergaderzalen. Gelegen aan de rand van De Veluwe en nabij schitterende natuurgebieden, biedt dit hotel volop mogelijkheden voor fiets- en wandeltochten. Als medewerker heb je de kans om gasten een onvergetelijk verblijf te bezorgen en te werken in een inspirerende omgeving. Solliciteer nu en versterk het gemotiveerde en gezellige team van Fletcher Hotel-Restaurant De Wageningsche Berg!

Gerelateerde zoekopdrachten

Front Office Medewerker Wageningen Fulltime Wageningen Loondienst (vast) Wageningen Wageningen Provincie Gelderland Front Office Medewerker Salaris Front Office Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Front Office Medewerker in Wageningen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)