Operationeel manager Leeuwarden • JS Consultancy

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
DJI heeft, net als in de rest van Nederland, te maken met de gevolgen van een krappe arbeidsmarkt. Wil DJI haar opgave blijven realiseren, dan is het van belang dat er een passend antwoord komt op de vraag hoe zij omgaan met de personeelskrapte. Ze weten dat dit vraagstuk complex is en vele aspecten kent, zowel intern (binden, boeien, behouden, inzetbaarheid, wijze van organiseren - structuur en inrichtingsprincipes, cultuur, systemen, leiderschap) als extern (o.a. krimpende arbeidsmarkt, toename opleidingsniveau, verschuivende werkvoorkeuren generaties).
In de afgelopen jaren is al veel effort gestoken in het binden van personeel (werving & selectie). Dit heeft een positief effect op de toestroom van personeel. De inzet op werving & selectie alleen gaat het tekort echter niet oplossen, constateert ook de Sociaal Economische Raad (SER) op macroniveau. De SER schetst een aantal kansrijke opties, waarvan er een aantal voor DJI ook kansrijk kunnen zijn (koester werkenden met goed werkgeverschap en goed management; maak werk van vernieuwing en slimmer werken; zorg voor minder administratieve belasting). Het inzetten van innovatie (nieuwe oplossingen in de vorm van bijv. nieuwe producten, diensten, processen en technologieën) biedt een grote kans om nieuwe en effectieve manieren te vinden om het werk leuker, efficiënter en effectiever te maken.
Goed werkgeverschap geeft DJI de voorsprong om haar opgave te realiseren. Dit is te concretiseren naar o.a. betekenisvol werk, cultuur/werkklimaat, leiderschap, loopbaanperspectief, verlagen van de werkdruk.
De hoofdvraag die centraal staat bij dit traject: ● Hoe kunnen ze door middel van innovatie bijdragen aan het verhelpen van de problemen en oorzaken van de personeelskrapte binnen DJI?
Met daarbij de onderliggende onderzoeksvragen:
● Hoe kan innovatie bijdragen aan het effectief binden, boeien en behouden van medewerkers?
● Hoe kan innovatie bijdragen aan het verhogen van de inzetbaarheid van personeel?
● Hoe kan innovatie bijdragen aan de ontwikkeling van personeel en een effectieve arbeidsorganisatie?● Hoe kunnen ze innoveren op het gebied van structuur, cultuur, leiderschap en systemen om bij te dragen aan het oplossen van de personeelskrapte?

Bij alle onderzoeksvragen wordt gekeken naar:
● Wat is de ervaring van medewerkers en de organisatie?
● Wat zijn de uitdagingen gezien vanuit (toekomstig, huidig en uitgestroomd) personeel?
● Wat kunnen ze leren van andere perspectieven, andere organisaties en sectoren?
● Wat zijn mogelijke oplossingen en hoe kunnen ze die toetsen in de praktijk? Denk aan prototypes

Werkzaamheden:Sinds twee jaar werkt DJI vanuit het innovatieteam via een ontwerpende aanpak aan bovenstaande doelen. Het team is aangekomen bij de volgende fase, het implementeren van ontwikkelde en goedgekeurde concepten. De aankomende periode worden op hoofdlijnen de volgende werkzaamheden verwacht:
● Nader ontwerpend onderzoek (blijven) doen om begrip te krijgen van de onderliggende oorzaken;
● input leveren voor het vormen van een visie op innovaties voor omgaan met personeelskrapte
● opzetten en uitwerken van een innovatiestructuur;● uitvoeren en testen van innovaties/prototypes in en met de organisatie; tastbaar maken van oplossingsrichtingen in prototypes; Implementeren van ontwikkelde en goedgekeurde concepten;
● input leveren voor het leren van ervaringen (en de inzichten weer verwerken in verdere visievorming).

Concretere activiteiten die ze hierbij verwachten zijn:● Voor visievorming en het komen tot een voorstel voor innovaties: deskresearch, kwalitatief onderzoek (bijv. door middel van semigestructureerd interviews, observaties en schaduwen van medewerkers), interviews met andere (uitvoerings-)organisaties, locatie bezoeken, workshops, formuleren van uitdagingen, prioriteren en selecteren van kansrijke thema’s.● In de proeven en pilots zijn activiteiten: het formuleren van oplossingsrichtingen, co-creatie en ontwerpen met diverse groepen eindgebruikers en andere betrokkenen, ontwikkelen van prototypes om ideeën tastbaar te maken en te kunnen testen in de praktijk (met eindgebruikers), verkennen van oplossingsrichtingen middels experimenten en uitwerken voorstellen ter besluitvorming over vervolg, bijv. in de vorm van een pilot.● Het implementeren en uitvoeren van concepten in concrete projecten: praktisch projectmanagement, stakeholdermanagement, uitwerken, evalueren en bijsturen van de concepten binnen de bestaande (beleids)processen.

Naast inhoudelijke werkzaamheden zullen ook werkzaamheden op procesniveau worden verwacht:
● Nauwe afstemming met de de trekker van dit traject en innovatieadviseurs van DJI
● Presentaties geven, toelichten van voorstellen e.d.
● Meedenken over aspecten van mogelijke implementatie van de innovaties (o.a. budget).

Ze verwachten de volgende resultaten:
● visie op de uitdagingen en kansen voor innovatie
● meedenken in het opzetten en uitwerken van een innnovatiestructuur t.b.v. ontwerpend innoveren;● advies over complexe vraagstukken door middel van strategisch ontwerp, waarbij rekening wordt gehouden met onder andere het verandervermogen van de organisatie;
● inzicht in employee experience life cycle, segmentatie;
● inzicht in trends en inspiratie van buitenaf;
● inzicht in en advies over mogelijke (andere) oplossingsrichtingen en oplossingen;
● ondersteunen bij het implementeren en overdragen van geteste conceptenFunctie-eisen
Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding;Je hebt minimaal 4 jaar ervaring met ontwerpend onderzoek / design research, bijv. kwalitatief onderzoek naar de doelgroep en/of verkennend onderzoek naar trends en kansen voor innovatie;
Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met procesbegeleiding en/of ontwerpen en/of faciliteren van (creatieve) sessies;Je hebt minimaal 4 jaar ervaring met gelijksoortige strategische, complexe trajecten binnen de Rijksoverheid, die aantoonbaar hebben geleid tot succes en tevredenheid;
Je hebt kennis van zowel het beleidswerk als uitvoerend projectmanagement binnen de Rijksoverheid.Arbeidsvoorwaarden
Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons.
Naast een persoonlijke benadering, horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy, goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:• Aantrekkelijke salariëring conform cao Rijksoverheid, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
• Vakantiegeld van 8,33% en een aantrekkelijke eindejaaruitkering;
• Pensioenregeling bij StiPP. Het 1e jaar nemen wij voor onze rekening;
• Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities op onze kosten;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het unieke netwerk van JS Consultancy;
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto!);
• En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.
JS Consultancy is de carrièrepartner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.Sollicitatieprocedure
Enthousiast geworden? Deze procedure heeft een korte looptijd, daarom ontvangen we graag z.s.m. je cv en korte motivatie via onderstaande sollicitatiebutton.

Reageren op deze vacature kan tot en met 4 november, 10.00 uur.
Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met onze recruiter Sevim Imeci via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of via 0630278564