Bied jouw IT-expertise aan en breng klantenservice naar een hoger niveau als Support Engineer, gespecialiseerd in Apple producten. In deze rol fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor klanten, bied je ondersteuning aan eindgebruikers, en coördineer je effectief met buitendienstmedewerkers. Profiteer van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een aantrekkelijke bonusregeling, de mogelijkheid tot hybride werken, een Macbook en iPhone van de zaak, en uitgebreide ontwikkelingsmogelijkheden. Lees verder om te ontdekken welke uitdagingen op jou liggen te wachten.

Over het bedrijf

SourceSelect

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Help jij klanten vooruit als Support Engineer?

Voor een opdrachtgever in Amsterdam zoeken wij een Support Engineer die ervaring heeft met ondersteuning op Apple producten. Wil jij graag hét aanspreekpunt zijn voor klanten en eindgebruikers? En lijkt het je leuk om storingen niet alleen op te lossen, maar ook structureel te voorkomen? Dan is dit dé functie voor jou!

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hard- en software.
Je biedt ondersteuning aan eindgebruikers zodat zij probleemloos kunnen werken.
Complexere problemen zet je door naar de 2e en 3e lijn of bespreek je met je leidinggevende.
Je bewaakt de voortgang van verzoeken en zorgt dat deadlines en afspraken worden gehaald.
Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun verzoeken.
Je coördineert en plant werkzaamheden van buitendienstmedewerkers.

Wat neem je mee?

Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
Je hebt een mbo-diploma of vergelijkbaar werk- en denkniveau.
Affiniteit met IT en Apple producten (en bij voorkeur reeds enige ervaring hierin)
Certificering in Addigy, Jamf of Microsoft is een pre;
Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
Klantgerichtheid zit in jouw DNA en je houdt van heldere communicatie.
Je bent leergierig, analytisch sterk en denkt in oplossingen.

Waar kom je terecht?

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende Managed Service Provider die diverse organisaties ondersteunt met hun Apple werkplekken. Er heerst een aangename, informele werksfeer, waarbij innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Jij krijgt de kans om een belangrijke rol te spelen in het leveren van uitstekende service en ondersteuning, met volop ruimte om te groeien.

Wat kan je verwachten?

Een salaris tussen de €2.400 en €3.400 (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw ervaring.
Een aantrekkelijke bonusregeling, tot maximaal één bruto maandsalaris per jaar.
24 vakantiedagen met de mogelijkheid om er 4 extra te verdienen.
Een flexibele werkgever met mogelijkheden om hybride te werken.
Volop kansen om jezelf te ontwikkelen door trainingen en opleidingen.
Een Macbook en een iphone van de zaak.
Een reiskostenvergoeding via een NS Business Card of €0,23 per kilometer.
Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiende organisatie.

Gerelateerde zoekopdrachten

Engineer Amsterdam Fulltime Amsterdam MBO Amsterdam Loondienst (vast) Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Engineer Salaris Engineer

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Engineer in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)