Bewonersconsulent Bouw Amsterdam • Building Heroes

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Building Heroes

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

Vind jouw baan in bouw, vastgoed, installatietechniek, infra en bij corporaties

Wij worden beoordeeld met een 8,6

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

In deze rol ben jij de verbindende factor tussen bewoners, uitvoerders en andere betrokken partijen. Je zorgt dat de communicatie soepel verloopt en dat bewoners zich gehoord en begrepen voelen tijdens de werkzaamheden.

Het project omvat 302 woningen, waarvan 65 verschillende typen. Het betreft voornamelijk ouderenwoningen, waardoor een empathische, zorgzame en duidelijke communicatiestijl van groot belang is. De werkzaamheden bestaan uit buitenonderhoud, verduurzaming en het renoveren van badkamers en toiletten. Er is een logeerwoning beschikbaar voor bewoners die tijdelijk hun woning moeten verlaten.

Het draagvlak is al behaald, de bewoners hebben ingestemd met het project en het voortraject met bewonersavonden is afgerond. Nu start de uitvoeringsfase, en jij wordt daarin een belangrijk aanspreekpunt op locatie.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor bewoners tijdens de uitvoering;
• Begeleiden van warme opnames en het coördineren van afspraken met bewoners;
• Informeren, ondersteunen en geruststellen van bewoners tijdens de werkzaamheden;
• Verzorgen van heldere communicatie, zowel mondeling als schriftelijk;
• Signaleren van knelpunten en deze doorgeven aan het projectteam;
• Samenwerken met uitvoerders, werkvoorbereiders en andere teamleden;
• Zorgen voor een positieve bewonerservaring gedurende het gehele traject.

• Een opdracht van minimaal 6 maanden, met optie tot verlenging (totale projectduur: 2 jaar);
• Een marktconform uurtarief op ZZP-basis;
• Een uitdagend project in Amsterdam met veel maatschappelijke impact;
• Een hecht team met korte communicatielijnen en een prettige werksfeer;
• Volop ruimte voor persoonlijke betrokkenheid en zelfstandigheid in je werk;
• Een project waarin kwaliteit, communicatie en bewonersbeleving centraal staan

• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar, inclusief de vrijdag;
• Je hebt ervaring als bewonersconsulent, bij voorkeur binnen renovatie- of onderhoudsprojecten;
• Je bent communicatief sterk, empathisch en sociaal vaardig;
• Je kunt goed omgaan met verschillende doelgroepen, waaronder ouderen;
• Je bent proactief, flexibel en oplossingsgericht;
• Je bent graag aanwezig op locatie en houdt van direct contact met bewoners en collega’s.

Waar je gaat werken

Je komt te werken binnen een organisatie die gespecialiseerd is in renovatie-, onderhouds- en verduurzamingsprojecten. De cultuur is praktisch, betrokken en mensgericht, korte lijnen, een nuchtere werkwijze en veel samenwerking met bewoners, opdrachtgevers en collega’s op de bouwplaats. Binnen het team is iedereen gedreven om het project succesvol en met minimale overlast voor de bewoners te realiseren.