Planner Zwolle-Hengelo Zwolle • HumanTotalCare

Bij ArboNed zijn onze (bedrijf)artsen verantwoordelijk voor het begeleiden van zieke werknemers in het midden- en kleinbedrijf. Onze re-integratieadviseurs melden werknemers van onze klanten aan voor het spreekuur, waarbij alle aanmeldingen (digitaal) bij jou terechtkomen. Als planner beheer je de agenda's van ongeveer 20 (bedrijf)artsen en ondersteunend personeel, en zorg je voor een efficiënte planning van de afspraken. Je hanteert verschillende richtlijnen om te bepalen welke afspraken prioriteit hebben, bijvoorbeeld op basis van psychologische casussen waarbij tijd een cruciale factor is, of wettelijke termijnen. Het is belangrijk op te merken dat je geen toegang hebt tot persoonlijke dossiers. Je prioriteert objectief op basis van de informatie die de adviseurs je verstrekken.

Als planner vervul je een nieuwe rol die een zorg wegneemt bij de (bedrijf)artsen. Begin dit jaar hebben wij deze rol geïmplementeerd en dat mogen wij nu verder ontwikkelen. Je zal snel merken hoe dankbaar ze zijn als alle afspraken goed zijn ingepland, waardoor zij zich volledig kunnen richten op hun belangrijke taak: het begeleiden van werknemers. Bovendien biedt deze functie ruimte voor groei en ontwikkeling, waarbij je kunt meedenken over verbeteringen in je werk en processen. Je onderzoekt waar het proces vastloopt en op welk gebied verbeterd kan worden op gebied van efficiëntie en samenwerking. Je werkt vanuit onze groepspraktijk in Zwolle. Verder hebben wij een locatie in Hengelo waar wij wekelijks/2 wekelijks samen komen op een van de twee vestigingen. Ondanks dat het team van planners in de regio niet op de zelfde vestiging werken, vormen jullie toch een team en is het belangrijk om elkaar te ondersteunen en te vervangen tijdens ziekte, verlof of vakantie.

Waar bied jij ondersteuning:

• inplannen van de spreekuur afspraken voor professionals en cliënten. Dit is de kern van jouw functie;
• ondersteunende werkzaamheden voor het maken van een voorspelling van de workload voor de professional;
• toedelen van het werk aan de professional op basis van afspraken die je maakt met de regiomanager en de professional;
• advisering van de regiomanager over capaciteit en bezetting;
• signaleren of de werkdruk in balans is met de bezetting.

Je werkt vanuit de groepspraktijk van ArboNed in Zwolle, waar je samenwerkt met verschillende collega's zoals de regiomanager, regio teammanagers, re-integratie- en preventieadviseurs, en alle artsen. Hoewel er soms tegenstrijdige belangen spelen, heerst er een positieve sfeer en heerst er openheid onderling. Daarnaast zal je gemiddeld 1 dag per week op het andere kantoor werken in Hengelo, om ook daar de collega's goed te kunnen leren kennen. Aanwezigheid op kantoor is gewenst, zo kan je samen met je directe collega de week voorbereiden, prioriteren en de werkzaamheden verdelen. Uiteraard heb je ook veel contact met de professionals voor wie je de agenda beheert.

Je vervult een ondersteunende rol voor drukbezette (bedrijf)artsen, zodat zij zich volledig kunnen concentreren op hun werk. Door jouw inzet breng je rust in het team. We waarderen jouw input en nemen graag jouw suggesties ter harte om ons werk te verbeteren. Binnen ons relatief kleine team zijn de communicatielijnen kort, waardoor we gemakkelijk met elkaar kunnen schakelen.

In situaties waarin (bedrijf)artsen onverwachts afwezig zijn, bijvoorbeeld door ziekte of andere redenen, is het jouw verantwoordelijkheid om afspraken te verzetten. Je communiceert dan met de adviseurs om hen op de hoogte te stellen van deze wijzigingen. Hoewel het slecht nieuws kan zijn, speel je een belangrijke rol bij het efficiënt beheren van de agenda's en het informeren van de betrokkenen.

Plannen is een vaardigheid waarin jij uitblinkt. Het beheren van meerdere agenda's zie jij als een leuke uitdaging. Je hebt het vermogen om objectieve gegevens te gebruiken bij het stellen van prioriteiten, en je kunt je keuzes goed onderbouwen en uitleggen. Bovendien beschik je over doorzettingsvermogen en werk je altijd integer. Deze eigenschappen maken jou tot een waardevolle planner.

Verder neem je mee:

• mbo+/hbo- werk- en -denkniveau;
• analytisch denkvermogen;
• doorzettingsvermogen;
• kennis van MS Office-software en vooral van Excel;
• bij voorkeur ervaring met verbetering van processen;
• flexibiliteit als het gaat om het reizen van Zwolle naar Hengelo;
• ervaring met planning 1-3 jaar.

ArboNed is onderdeel van HumanTotalCare. De merken van HumanTotalCare – met in totaal 2.200 collega’s – hebben één gezamenlijk doel: een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland. Die missie dragen wij intern natuurlijk ook uit. Het team waar je in terecht komt is positief, vernieuwend en scherp. Dat is ook #meerbetekenen. En verder:

• Een open, informele werksfeer. We doen het voor, door en met elkaar.
• Een baan voor 32-40 uur per week.
• Een passend salaris volgens onze cao. Voor de functie Planner ligt dat tussen de €2.750,- en €3.438,-  bruto per maand o.b.v. 40 uur. Uiteraard krijg je een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Een jaar contract.
• Een eindejaarsuitkering. Bij een positief bedrijfsresultaat deelt iedereen mee in de winst.
• Extra vakantiedagen bij te kopen. Standaard heb je 25 vakantiedagen bij een fulltime functie en daar bovenop kun je per jaar maximaal 13 dagen bij kopen.
• Ondersteuning op het gebied van IT, Research en Development en datascience. Wij onderstrepen de combinatie van mensgericht en datagedreven werken.
• Een warme introductie in onze organisatie. Dankzij de introductiedagen en de boarding app weet je snel je weg te vinden.
• Aandacht voor preventie en vitaliteit met ons My-way ontwikkel- en vitaliteitsprogramma. Je krijgt een persoonlijk vitaliteitsbudget, kunt meedoen aan challenge en ontvangt beloningen voor gezond gedrag.
• Een uitgebreid aanbod van opleidingen en (online) trainingen via onze eigen my-academy. Wij investeren in jou, zodat we samen kunnen werken aan een gezond, gemotiveerd en competent werkend Nederland.
• Gezellige feesten en borrels, omdat ontspanning voor ons net zo belangrijk is als werken.

Wil je als planner arbodienstverlening #meerbetekenen voor werkend Nederland? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton.