Accountmanager | Relatiebeheerder ERP Zoetermeer • WVI Professionals

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij onderdeel zijn van een dynamisch team waar je niet alleen klanten kunt binnenhalen, maar ook langdurig kunt behouden? Dan zoeken wij jou!

Ons bedrijf gevestigd in Zoetermeer is volop in beweging. We zijn bezig met een herontwikkeling van onze software, een uitdagend traject waar jouw rol als verbinder tussen klant, developers en sales essentieel is. We zijn op zoek naar een hands-on accountmanager met een enthousiaste, ondernemende instelling.

Wat ga je doen?

Als accountmanager ben je dé schakel tussen onze klanten en ons team. Je bent verantwoordelijk voor het volledige proces: van het werven van nieuwe klanten tot het onderhouden van langdurige klantrelaties. Je zorgt ervoor dat de software oplossingen perfect aansluiten bij de behoeften van onze klanten en bent een betrouwbare partner.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Klanten werven en langdurig behouden door hoogwaardige relatiebeheer en opvolging;
• Escalatiegesprekken voeren en problemen effectief oplossen;
• Samenwerken met developers en salescollega’s om ons ERP-product verder te verbeteren en te optimaliseren;
• Markt- en klantbehoeften in kaart brengen en hierop inspelen;
• Bijdragen aan de succesvolle herontwikkeling van onze software;
• Zorgdragen voor een professionele en proactieve afhandeling van klantvragen en -issues.

Wat zoeken wij in jou?

Wij zijn op zoek naar een flexibele teamplayer die sterke communicatieve vaardigheden combineert met een proactieve en empathische houding. Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en bent niet bang om uitdagingen aan te gaan.

Daarnaast beschik je over:

• Ervaring in een commerciële functie, bij voorkeur binnen de ERP-software en/of fashion-branche;
• Uitstekende vaardigheden in het voeren van escalatiegesprekken;
• Een bewezen trackrecord in klanten binnenhalen én behouden;
• Het vermogen om samen te werken en te schakelen tussen technische teams (developers) en commerciële afdelingen (sales);
• Een hands-on mentaliteit en de drive om écht iets bij te dragen.

Wat bieden wij jou?

Bij ons krijg je de kans om mee te groeien met een vernieuwende organisatie. Deze rol biedt veel verantwoordelijkheid, dynamiek en de mogelijkheid om écht impact te maken.

• Een marktconform salaris €4500-€5500 afgestemd op ervaring en resultaten;
• Een bedrijfswagen om klanten te kunnen bezoeken;
• De mogelijkheid om hybride te werken;
• Een informele werksfeer met korte communicatielijnen;
• Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;
• Werken aan een vernieuwend ERP-product waar jij invloed op hebt.

Klaar voor jouw volgende uitdaging?

Wil jij impact maken en een sleutelrol spelen in de groei van ons ERP-bedrijf? Solliciteer dan meteen! Stuur je cv en motivatie naar ons op en wij nemen contact met je op.

Heb je vragen of wil je meer weten? Neem gerust contact op. We horen graag van je!