Technisch Service Medewerker Binnendienst Amsterdam • Statter Recruitment

Technisch Service Medewerker Binnendienst

Locatie: Amstelveen │ Dienstverband: Fulltime

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een internationale leverancier van innovatieve klimaatoplossingen voor de zakelijke markt. Met een sterke focus op duurzaamheid en energie-efficiëntie ontwikkelen en ondersteunen zij systemen voor verwarming, koeling en ventilatie. Vanuit het Benelux-kantoor in Amstelveen wordt dagelijks gewerkt aan het verbeteren van comfort én het verkleinen van de ecologische voetafdruk van gebouwen.

Het team bestaat uit betrokken specialisten die samenwerken in een moderne, dynamische omgeving waar ruimte is voor persoonlijke groei, technische ontwikkeling en eigen initiatief.

Jouw rol

Als Technisch Service Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor installateurs en servicepartners. Vanuit het hoofdkantoor ondersteun je hen telefonisch en per e-mail bij technische vragen over klimaatinstallaties en warmtepompen. Dankzij jouw analytisch vermogen en praktische kennis weet je snel tot de juiste oplossing te komen.

Je fungeert als de verbindende schakel tussen klanten, het magazijn en de buitendienst.

Wat ga je doen?

• Technische ondersteuning bieden aan installateurs via telefoon en e-mail.
• Diagnoses stellen op afstand en adviseren over storingen, instellingen en onderdelen.
• Selecteren, offreren en bestellen van spare parts.
• Overleg voeren met het magazijn over voorraad en verzending.
• Coördineren van communicatie tussen klanten en service engineers.
• Signaalfunctie voor terugkerende storingen en verbeterpunten.
• Bijdragen aan het optimaliseren van interne serviceprocessen en digitale tools.

Wie ben jij?

• MBO- of HBO-opleiding richting werktuigbouwkunde, elektrotechniek of installatietechniek (of gelijkwaardig niveau).
• Aantoonbare ervaring binnen de koeltechniek of klimaattechniek.
• Ervaring met warmtepompen (AWHP) is een duidelijke pre.
• Ervaring als service engineer of in een technische helpdeskrol is een pluspunt.
• Je bent communicatief sterk, klantgericht en werkt gestructureerd.
• Je denkt oplossingsgericht en voelt je verantwoordelijk voor klanttevredenheid.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands; Engels is een plus.

Wat bieden wij?

• Een veelzijdige functie binnen een groeiende internationale organisatie.
• Ruimte voor ontwikkeling via interne en externe technische trainingen.
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden, afgestemd op jouw kennis en ervaring.
• Een prettige werkomgeving met korte communicatielijnen en enthousiaste collega’s.
• De kans om actief bij te dragen aan de verduurzaming van de gebouwde omgeving.

Interesse?

Ben jij technisch sterk, communicatief vaardig en wil je bijdragen aan duurzame klimaatoplossingen?

Solliciteer direct via de link hierboven of neem contact met ons via .
📞 Voor meer informatie kun je bellen naar +31 (0)20 716 2747.