ICT Helpdeskmedewerker, Ter Apel Ter Apel • Adecco

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een echte ICT-probleemoplosser die graag anderen helpt? Krijg je energie van afwisseling en werk je graag op verschillende locaties? En lijkt het je mooi om bij te dragen aan een organisatie met maatschappelijke impact? Start dan als ICT Helpdeskmedewerker in Ter Apel!

Als ICT Helpdeskmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s met ICT-vragen of technische storingen. Jij zorgt dat iedereen bij de organisatie zijn werk goed kan doen, met de juiste apparatuur en toegang tot de systemen. Je werkt samen met functioneel beheerders en ICT-leveranciers en hebt contact met collega’s in Den Haag, Budel en Ter Apel.

Je gaat aan de slag via een uitzendovereenkomst voor de periode van 24 november 2025 tot 12 juni 2026 (36 uur per week).

Dit ga je doen:

• Verwerken en opvolgen van meldingen in Topdesk en SIMS
• Uitgifte, beheer en inname van ICT-apparatuur zoals laptops en telefoons
• Eerstelijnsondersteuning aan gebruikers bij vragen of storingen
• Coördineren met leveranciers om storingen snel op te lossen
• Bewaken van de continuïteit van de ICT-omgeving
• Sparringpartner zijn voor collega’s en meedenken over verbeteringen
• Werken op verschillende locaties: Den Haag, Budel en Ter Apel

• Bruto uurloon tussen €20,81en €27,83 afhankelijk van ervaring
• 8,33% vakantietoeslag en 8% eindejaarsuitkering
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband
• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• Volledige OV-vergoeding of een passende reiskostenvergoeding
• Toegang tot de Adecco Academy met ruim 300 gratis trainingen
• Werken binnen een betrokken organisatie met maatschappelijke betekenis

Je werkt bij een organisatie die verantwoordelijk is voor de identificatie en screening van asielzoekers in Nederland. De afdeling Bedrijfsvoering is volop in opbouw en ontwikkeling. Dat betekent pionieren, meedenken en samen processen verbeteren. Je komt terecht in een betrokken team van ongeveer 30 collega’s waar samenwerking, betrouwbaarheid en collegialiteit centraal staan.

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding richting ICT
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring als ICT helpdeskmedewerker of supportmedewerker
• Bekend met frameworks als ASL, ITIL en BiSL binnen de IV-keten
• Bereid om hybride te werken op de locaties Den Haag, Budel en Ter Apel
• Communicatief sterk, stressbestendig en klantgericht

Solliciteer dan vóór 10 november 2025 via de knop hieronder en vertel in je motivatie waarom je graag bij DISA wilt werken en waarom deze functie bij jou past (minimaal 1A4).

Wil je eerst meer weten? Bel of app Chantal Lemmens-van der Stelt via .