+30 km
Uren
Opleiding
Contract
Ervaring
Salaris
Datum
Bedrijfstype
Zoek vacatures
Soortgelijke vacatures omgeving Den Haag.
Laad meer vacatures

Interim Functioneel Applicatiebeheerder TOPdesk Den Haag B-Hunted Interim Solutions

Solliciteer nu
Solliciteer als één van de eersten
Opslaan
Solliciteer nu
Opslaan
Delen

Gevraagd

  • Fulltime
  • HBO of hoger
  • Ervaren/Expert
  • Nederlands (taal)

Aanbod

  • Loondienst (vast)
 

Vacature in het kort

Den Haag
Voor een overheidsorganisatie in Den Haag zoeken we een ervaren Senior Functioneel Applicatiebeheerder TOPdesk. Je komt te werken binnen een professioneel digitaliseringsteam dat werkt aan de optimalisatie van processen en dienstverlening. Jij bent het aanspreekpunt voor het beheer, de inrichting en de doorontwikkeling van de TOPdesk-omgeving. Daarbij vertaal je gebruikersbehoeften naar functionele oplossingen en zorg je dat processen logisch, efficiënt en toekomstbestendig zijn ingericht. Taken en resultaten:Inrichten en optimaliseren van (ITIL)-processen in TOPdeskConfigureren van behandelaar-,...
 

Over het bedrijf

B-Hunted Interim Solutions
Werving en selectie
Bedrijfsprofiel
 

Volledige vacaturetekst

Voor een overheidsorganisatie in Den Haag zoeken we een ervaren Senior Functioneel Applicatiebeheerder TOPdesk.
Je komt te werken binnen een professioneel digitaliseringsteam dat werkt aan de optimalisatie van processen en dienstverlening.

Jij bent het aanspreekpunt voor het beheer, de inrichting en de doorontwikkeling van de TOPdesk-omgeving. Daarbij vertaal je gebruikersbehoeften naar functionele oplossingen en zorg je dat processen logisch, efficiënt en toekomstbestendig zijn ingericht.

Taken en resultaten:

Inrichten en optimaliseren van (ITIL)-processen in TOPdesk
Configureren van behandelaar-, categorie- en locatiefilters
Ontwerpen van rapportages en dashboards
Maken van Self Service Portal-formulieren en flows
Inrichten van wijzigingsbeheer, contractbeheer en SLM-modules
Beheren van gebeurtenissen, acties en webhooks
Opstellen van testscripts en uitvoeren van functionele testen
Kennisoverdracht aan gebruikers en collega-beheerders



Gevraagd

✅ Jouw profiel

HBO-werk- en denkniveau
Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Applicatiebeheerder TOPdesk
Aantoonbare ervaring met inrichting, implementatie en beheer van TOPdesk
Kennis van ITIL-processen en procesinrichting
Ervaring met rapportages, dashboards en Self Service Portal-formulieren

⚙️ Competenties

Analytisch, zorgvuldig en procesgericht
Communicatief sterk, in staat om gebruikers mee te nemen in verbeteringen
Zelfstandig en proactief in het aandragen van optimalisaties



Aanbod

Interesse

Reageer uiterlijk 10 november 2025 met:
️ Een motivatie gericht op deze opdracht
Een actueel CV met concrete TOPdesk-projecten en modules
Gewenst uurtarief (ZZP) of bruto-indicatie (bij detachering)

Vacature opslaan
 Vacature delen
Sluit
Je notitie is succesvol opgeslagen
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Opslaan
Sluit
Bedankt, je melding is verstuurd
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Versturen
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in