Klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Zundert Zundert • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken in Zundert ben jij het aanspreekpunt voor klanten die de bankhal binnenkomen. Je helpt hen om hun financiële zaken soepel te regelen en ondersteunt hen bij het gebruik van digitale bankdiensten.

Je begeleidt klanten bij het openen van rekeningen, aanvragen van betaalpassen en het veilig uitvoeren van online transacties. Ook leg je uit hoe internetbankieren werkt en welke digitale mogelijkheden er zijn, zodat klanten hun bankzaken efficiënt kunnen beheren. Omdat je pas advies mag geven na het behalen van je WFT-certificaten, ligt jouw focus op het verstrekken van begrijpelijke en heldere informatie.

Naast het persoonlijke contact in de bankhal, beantwoord je ook telefonisch vragen van klanten over hun financiële zaken. Zo zorg je ervoor dat klanten op verschillende manieren worden ondersteund en zelfredzaam worden in hun bankzaken.

Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en een servicegerichte instelling. Jij begrijpt dat klanten niet alleen geholpen willen worden, maar ook willen leren hoe ze zelfstandig hun bankzaken kunnen regelen. Je hebt een duidelijke manier van communiceren en weet complexe informatie begrijpelijk over te brengen.

Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en bereid om indien nodig op andere vestigingen in de regio te werken. Je hebt affiniteit met digitale bankdiensten en bent gemotiveerd om jouw WFT-certificaten te behalen.

Je werkt voornamelijk op locatie in de bankhal, waar je klanten persoonlijk ondersteunt. Wanneer de bankhal gesloten is, blijf je telefonisch bereikbaar voor vragen. De werkdag begint vanaf 09:00 uur, en de planning wordt afgestemd op de bezetting en klantbehoefte.

Voor een succesvolle start in deze functie behaal je de benodigde WFT-certificaten:

• WFT Basis binnen 6 maanden
• WFT Schade Particulieren binnen 9 maanden

Deze certificaten worden volledig vergoed door YoungCapital en Rabobank.

• Een mooi bruto uurloon tussen €15,68 & €22,38 afhankelijk van relevante werkervaring;
• Dé kans om jouw WFT(s) te behalen;
• Een fulltime functie voor een langere periode met veel doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Elke maand een gedeelte van je 13e maand bovenop je salaris;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken (na je inwerkperiode).

• Minimaal een diploma mbo niveau 4; of minimaal 2 jaar relevante werkervaring
• Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn
• WFT Basis binnen 6 maanden behalen;
• Minimaal 24 uur per week beschikbaar;

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!