Applicatie en Servicespecialist Waardenburg • Quintes

Vacatureomschrijving

Heb jij affiniteit met ICT en applicatiebeheer? En wil je helpen meebouwen aan ons werkgeversportaal terwijl je met onze organisatie meegroeit? Lees dan snel verder…

In jouw functie als Applicatie en Servicespecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze interne- en externe klanten. Zij nemen contact met jou op wanneer ze problemen ervaren met onze applicatie. Jij zorgt er dus voor dat je goed inventariseert wat er speelt, verwerkt dit in TopDesk en waar mogelijk los je direct het probleem op.

Administratieve werkzaamheden behoren ook tot jouw takenpakket. Bijvoorbeeld het invoeren van mutaties of het aanmaken / beheren van gebruikersaccounts. Daarnaast denk je actief mee over hoe wij onze dienstverlening naar een hoger niveau kunnen brengen. Dit doe je o.a. door actief deel te nemen aan de projectteams waarin processen geanalyseerd worden en mee te helpen bij de automatisering hiervan.

Je start met een opleidingstraject waarin jou alle kennis- en kunde wordt bijgebracht m.b.t. onze applicatie en organisatie. Hierna kan je geheel zelfstandig aan de slag.
Kortom, je bent de helpende hand die onze MKB-klanten nodig hebben om optimaal gebruik te maken van onze diensten.

Gevraagd

Om direct van start te kunnen als Applicatie en Servicespecialist bij QEB in Waardenburg herken jij je in de volgende functie-eisen:

• Je bent minimaal 24 maximaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je hebt affiniteit met ICT, applicatiebeheer en de verzekeringsbranche;
• Idealiter heb je werkervaring op een Servicedesk of met de applicatie TopDesk, anders hebben wij jou dat zo geleerd;
• Mensen omschrijven jou als creatief, enthousiast en communicatief vaardig;
• Het Microsoft Office pakket kent weinig geheimen voor jou.

Voldoe je niet aan alle functie-eisen maar ben je ervan overtuigd dat dit dé rol voor jou is? Schroom dan niet om alsnog contact op te nemen.

Aanbod

Bij Quintes Employee Benefits kom je terecht in een klein team van echte specialisten waarin je de ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen. Naast een marktconform salaris afhankelijk van kennis en ervaring bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• 28 vakantiedagen op basis van fulltime functioneren;
• Korting op diverse verzekeringen;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of 100% OV-vergoeding;
• Ruimte voor initiatief en eigen inzichten;
• Een prettige werksfeer in een informele organisatie en niet onbelangrijk, een team van enthousiaste collega’s.
• Mogelijkheden tot hybride werken;
• Dagelijks een heerlijk uitgebreide en gratis lunch in onze gezellige bedrijfskantine.

Salaris