Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein Nijmegen • koen

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij een sleutelrol spelen in het borgen én verbeteren van kwaliteit binnen het sociaal domein? Krijg je energie van beleid dat écht landt in de uitvoering, processen die slimmer kunnen en teams die je meeneemt in verandering? Dan is deze rol als Kwaliteitsmedewerker Sociaal Domein precies jouw volgende stap. Via ons detacheringsbureau start je bij een gemeente waar je direct impact maakt op de Wmo, Jeugdwet en/of Participatiewet. Jij duikt in werkprocessen van intake tot beschikking en van bezwaar tot nazorg, monitort doorlooptijden en kwaliteit, brengt knelpunten boven tafel en vertaalt je analyses naar concrete verbeteracties met duidelijke effecten. Je begeleidt consulenten en backoffice coaching on the job, peer reviews, heldere werkafspraken, up-to-date kennisdossiers zodat kwaliteit geen project is maar de standaard manier van werken. Ondertussen volg je beleidswijzigingen en jurisprudentie op de voet en maak je ze toepasbaar met richtlijnen, checklists, werkinstructies en korte trainingen. Je ontwerpt en implementeert steekproeven, dossiervoeringscontroles en klanttevredenheidsmetingen, borgt de PDCA-cyclus en rapporteert periodiek over trends rond rechtmatigheid, afhandeltijd, instroom/uitstroom en klantbeleving. Als sparringpartner van teamleiders en management geef je advies over procesoptimalisatie, formatie en competenties, risicobeheersing en compliance, recht door zee, zonder ruis.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en gedreven professional met:

• Hbo/wo-werk- en denkniveau in een relevante richting (bijv. Sociale Studies, Bestuurskunde, of Rechten).
• Aantoonbare ervaring binnen het sociaal domein, bijvoorbeeld als consulent, beleidsadviseur of kwaliteitsmedewerker.
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (Wmo, Jeugdwet, Participatiewet).

• Een goed salaris vallend in schaal 9 of 10 CAO gemeente;
• Mogelijkheid tot een vast contract;
• Uitdagende opdrachten die aansluiten bij je kennis en ambities;
• Een eindejaarsuitkering als je onder de CAO werkt;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 100% doorbetaling bij geen opdracht en verzuim, 25 vakantiedagen, eventueel ATV dagen;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.250,- per jaar en 3 trainingen in de koen academy;
• Leuke uitjes en kennissessies om ervaringen uit te wisselen met vakcollega’s;
• Een groot netwerk waar je jouw hele carrière profijt van hebt;
• Een vaste contactpersoon die jou persoonlijk begeleidt in je loopbaan;
• Een fijne werkgever die voor jou voorop loopt en investeert in je ontwikkeling.

Afwisseling en zekerheid. Dat is werken bij koen. Een vaste werkgever in combinatie met uitdagende opdrachten bij verschillende opdrachtgevers. Dat maakt het ook zo interessant. Wij vinden de beste projecten voor jou. Met een groot netwerk door heel Nederland is er altijd een toffe werkplek bij jou in de buurt.  Toegegeven, wát we doen is niet uniek, maar hóe we het doen wel. Wat koen kenmerkt? Dat is de open, oprechte en persoonlijke manier waarop we met elkaar omgaan. Dat merk je in alles. Het team van koen staat achter je en zorgt dat alles goed is geregeld voor jou. Samen maken we een plan voor jouw ontwikkeling. Want wij snappen dat je vooruit wilt.