Binnen de directie Strategie & Digitalisering van het Rijksvastgoedbedrijf is er een unieke kans voor een senior Functioneel Applicatiebeheerder met TOPdesk expertise. Dit is een rol waarbij je cruciale ITIL-processen binnen een TOPdesk-omgeving vormgeeft en optimaliseert. Je inbreng is essentieel voor het succesvol inrichten van incident management, contractbeheer en meer. Een boeiende gelegenheid om je vaardigheden te benutten en uit te breiden. Klaar om jouw talenten te laten zien? Lees verder en ontdek hoe.

Over het bedrijf

DC Professionals

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Standplaats: 'S-GRAVENHAGE
Duur: 05-11-2025 - 05-11-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 04-11-2025

Het uurtarief ligt tussen de 60
- 70 per uur

De directie Strategie & Digitalisering (S&D) van het Rijksvastgoedbedrijf is per direct op zoek naar een ervaren senior Functioneel Applicatiebeheerder met kennis van TOPdesk. De Functioneel Applicatiebeheerder dient kennis en ervaring te hebben met o.a. de volgende TOPdesk-taken en -functionaliteiten:

•

• Inrichten/aansluiten van nieuwe (ITIL)processen in een bestaande TOPdesk-omgeving;

• Configureren van behandelaar-, categorie-en locatiefilters;

• Kennis van het opstellen van rapportages en dashboards in TOPdesk;

• Kennis en ervaring met het inrichten en optimaliseren van Incident-Management processen;

• Kennis en ervaring hebben met het maken van SelfServicePortal formulieren en flows;

• Kennis en ervaring met de module Contractbeheer en SLM;

• Kennis en ervaring met gebeurtenissen, acties en webhooks;

• Kennis en ervaring met het inrichten van wijzigingsbeheer;

• Kennis en ervaring met het wijzigen van de TOPdesk instellingen;

• Kennis en ervaring met testen en het opstellen van testscripts;

• Ervaring met het opzetten en bijhouden van documentatie m.b.t. de inrichting en configuratie;

Eisen

Kandidaat beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau

Ervaring binnen de (rijks) overheid

Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als beheerder van TOPdesk (toetsbaar in cv)

Kandidaat heeft werkervaring met de genoemde TOPdesk-functionaliteiten uit de opdrachtomschrijving (toetsbaar in cv)

Kandidaat heeft minimaal 3 jaar ervaring met implementeren en onderhouden van TOPdesk

Ervaring op het gebied van TOPdesk (toetsbaar in cv, motivatie en/of mogelijk gesprek)

Aantoonbare ervaring met het geven van workshops ter kennisoverdracht (op het gebied van TOPdesk)

Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden (toetsbaar in CV, motivatie en/of mogelijk gesprek)

Functie-eisen:
Overheid
Topdesk Solliciteer nu!

Gerelateerde zoekopdrachten

Applicatiebeheerder Den Haag Fulltime Den Haag HBO Den Haag Loondienst (vast) Den Haag Den Haag Provincie Zuid-Holland Applicatiebeheerder Salaris Applicatiebeheerder

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Applicatiebeheerder in Den Haag

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)