Voor een veelzijdige rol binnen een team dat digitale zelfbediening faciliteert voor miljoenen klanten, zoeken we een IV professional. Je focus ligt op gebruiks-, wijzigingen- en functionaliteitenbeheer, innovatief klantcontact en het aansturen van DevOps-teams. Je werkt aan het WAAROM en WAT achter informatievoorziening. Een unieke kans om bij te dragen aan continue verbetering door innovatie. Klaar voor een nieuwe uitdaging? Ontdek meer!

Over het bedrijf

Bright Professionals

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving
Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zoeken wij een IV professional. Je speelt een belangrijke rol in de 24/7 digitale zelfbediening van miljoenen uiteenlopende klanten. Binnen een business- en analyseteam houd je je bezig met gebruiks-, wijzigingen- en functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement. Je werkt proactief aan optimaal klantcontact via websites en innovatieve applicaties.

Je bent verantwoordelijk voor de vraagkant binnen Informatievoorziening (IV): je focust op het WAAROM en WAT, terwijl je de HOE-vraag laat invullen door leveranciers van ICT-diensten zoals externe partijen en interne DevOps-teams. Je maakt deel uit van het kernteam van het Business- en Analyseteam (BAT) en draagt samen met collega’s bij aan het realiseren van teamdoelen. Namens stakeholders ben je verantwoordelijk voor de continuïteit en het optimaal functioneren van één of meer diensten binnen een deel van de organisatie.

Daarnaast ondersteun je de Product Owner bij het functioneel aansturen van één of meerdere DevOps-teams en het BAT-team.

Bij Service Eenheid Klant (SEK) richt je je vooral op online klantcontact. SEK ontwerpt, bouwt, beheert en optimaliseert (beveiligde) websites en applicaties en verzorgt informatie logistieke services:

ontvangen,
beveiligen,
sturen,
archiveren en
versturen.

Je faciliteert innovatie, meestal in de vorm van pilots. Je werkt in multidisciplinaire teams aan beheer, onderhoud en innovatie van diensten. Het Generieke Pakketten Team verwelkomt jou als IV-professional, waarbij je vooral gaat werken aan het beheer van ingekochte softwarepakketten. Momenteel ligt de focus op de uitrol en implementatie van Microsoft Dynamics, waarvoor jouw inzet hard nodig is.

Je hebt voorkeur voor werken op bereisbare afstand van kantoor en je bent bereid minimaal twee dagen per week op kantoor te zijn.

Competenties

Je bent omgevingsbewust
Je bent klantgericht
Je houdt het hoofd koel in een hectische omgeving
Je hebt ervaring in een agile-/scrum-omgeving
Je bent je bewust van je omgeving
Je hebt een klantgerichte instelling
Je kunt je goed uitdrukken
Je toont initiatief
Je bent leergierig
Je deelt graag kennis
Je weet mensen te overtuigen
Je kunt goed plannen en organiseren
Ook in hectische perioden houd je het hoofd koel
Na een inwerkperiode toon je aan zelfstandig te zijn door zelf verzoeken op te pakken
Je hebt kennis en ervaring met stakeholdermanagement
Je levert een actieve bijdrage aan stakeholdermanagement

Jouw profiel

Je hebt hbo-niveau, bij voorkeur aangetoond met een hbo-diploma
Je hebt minimaal twee jaar relevante werkervaring
Je hebt kennis van en ervaring met het toepassen van (analyse)methoden, technieken en processen voor functioneel beheer, bijvoorbeeld BiSL (Next)
Je hebt ervaring in een agile-/scrum-omgeving
Je bent omgevingsbewust, klantgericht en kunt je goed uitdrukken
Je toont initiatief, bent leergierig, deelt kennis en overtuigt anderen
Je kunt goed plannen en organiseren, blijft rustig tijdens hectiek
Na je inwerkperiode pak je zelfstandig verzoeken op
Je hebt kennis van én ervaring met stakeholdermanagement en levert hier een actieve bijdrage aan

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.

Functie eisen

Je hebt hbo-niveau en kunt dit aantonen, bij voorkeur met een hbo-diploma of assessment
Je beschikt over kennis en ervaring met Microsoft Dynamics
Je hebt kennis van en ervaring met het toepassen van (analyse)methoden, technieken en processen voor functioneel beheer, bijvoorbeeld BiSL (Next)

Functie wensen

Het is een pre als je kennis hebt van agile werkwijzen (scrum, kanban, scaling)
Bij voorkeur heb je ervaring met de implementatie van nieuwe softwarepakketten

Extra informatie

PlaatsGroningen
OpleidingsniveauHBO
Aantal uur40 uur per week
Startdatum10-11-2025
Geschikt voor ZZP?Ja
Thuiswerken mogelijk?N.t.b.

Gerelateerde zoekopdrachten

Functioneel Beheerder Groningen Fulltime Groningen HBO Groningen Loondienst (tijdelijk) Groningen Groningen Provincie Groningen Functioneel Beheerder Salaris Functioneel Beheerder

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Functioneel Beheerder in Groningen

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)

Functioneel Beheerder in Groningen gezocht?
Vind nieuw personeel op Werkzoeken.nl

Plaats gratis je vacature Zoek gratis door 192.262 CV's