Stage Talentontwikkeling – Operations & Customer Service Erp • Van den Bosch

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Wil jij bouwen aan de skills van de toekomst? Heb jij een hart voor leren én een scherp oog voor digitale kansen? Dan is deze stage jouw kans om écht verschil te maken.

Onze operationele teams werken hard, maar benutten nog lang niet alle digitale mogelijkheden. Door de dynamiek van de dagelijkse operatie is er weinig tijd om nieuwe tools en vaardigheden te omarmen, met inefficiëntie en foutkans als gevolg.

Jij duikt hierin: je onderzoekt wat we vandaag al doen, waar de kansen liggen én welke digitale skills we morgen moeten hebben.

Op basis daarvan ontwerp je een trainingsprogramma dat onze collega’s helpt groeien.

Niet alleen op het gebied van digitale en data-vaardigheden, maar ook in eigenaarschap en proactief gedrag. Zo maak jij de weg vrij voor slimmere processen, sterkere teams en betere resultaten.

• Onderzoek doen naar de huidige en toekomstige skillbehoeften op het gebied van digitale vaardigheden en tooling binnen Operations en Customer Service;
• Opstellen van een gap-analyse en adviesrapport met haalbare verbetervoorstellen;
• Ontwerpen van een leer- en ontwikkelprogramma gericht op digitale vaardigheden, datageletterdheid en gedragsontwikkeling;
• Inspirerende formats ontwikkelen zoals workshops, e-learnings, challenges of coachingstrajecten;
• KPI’s en meetmethodes ontwikkelen om impact te meten (teamresultaten & werktevredenheid);
• Samenwerken met teamleiders, HR en medewerkers om draagvlak en betrokkenheid te creëren.

Jouw impact op thema’s zoals:

• Talentontwikkeling in een operationele context;
• Digitale transformatie & datavaardigheden;
• Efficiëntieverbetering en foutreductie;
• Cultuur- & gedragsverandering;
• Employee experience en duurzame inzetbaarheid.

• Je volgt een HBO-opleiding in HRM, Bedrijfskunde, (toegepaste) Psychologie, Opleidingskunde of vergelijkbaar.
• Je hebt affiniteit met leren, gedragsontwikkeling en/of digitale transformatie.
• Je bent nieuwsgierig, zelfstandig en durft initiatief te nemen.
• Je kunt goed schakelen tussen strategie en praktijk.
• Je vindt het leuk om met verschillende stakeholders samen te werken.

• Een leerzame en veelzijdige stage binnen een dynamische en internationale organisatie.
• Begeleiding door ervaren professionals in HR en Operations.
• Volop ruimte voor initiatief, creativiteit en experiment.
• Een opdracht met zicht op daadwerkelijke implementatie.
• Een passende stagevergoeding en een inspirerende werkomgeving.