Operationeel Manager Schiedam • Raaak Personeel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

In je nieuwe baan als Operationeel Manager ga je niet één afdeling aansturen maar twee! Het Customer Service team én het magazijn leunen op jou voor zaken als structuur, prioriteiten én aansturing. In je nieuwe rol krijg je een zeer veelzijdige baan met veel afwisseling.

Hoe ziet je dag eruit?

• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het customer service team
• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het magazijn
• Voor beide afdelingen verricht je coach, functionerings- en evaluatiegesprekken
• Je zit overleggen voor over knelpunten in het proces en ziet toe op een soepel verloop van processen
• Je bewaakt de planning die het customer service team opmaakt en ziet toe op een correcte uitvoering door het magazijn
• Je analyseert processen en denkt actief mee over verbetering & innovatie
• Je bent eindverantwoordelijk voor de afdelingen en houdt aspecten als klanttevredenheid, klantbehoud en klachtenafdelingen nauw in de gaten
• Je fungeert als het eerste operationele aanspreekpunt voor je collega’s en denkt hands-on mee over bruikbare oplossingen
• Middels PowerBI zorg je voor nieuwe inzichten

Kortom: als Operationeel Manager combineer je zowel kantoor als werkvloer!

Ben jij klaar voor een dynamische en afwisselende functie waarin jouw invloed echt verschil maakt, samen met een betrokken team en waar er volop ruimte voor eigen inbreng. Solliciteer dan nu direct of Neem voor meer info contact op met Chantal voor meer informatie.

• Verdien tot max. €4.700,- bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Meteen een jaarcontract
• Een bonusregeling van max. 15% van je jaarsalaris afhankelijk van behaalde doelen op gebied van b.v. klachtvermindering
• Vakantiegeld à 8,33%
• Een eindejaarsuitkering van 5,33%
• Uitzicht op dienstverband voor onbepaalde tijd
• Smartphone regeling en laptop
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40 uur
• Pensioenregeling MITT (2/3 werkgeversbijdragen)
• Ontwikkelingsmogelijkheden in de vorm van opleiding, trainingen en coaching

• HBO werk- en denkniveau
• 3 tot 5 jaar ervaring in een leidinggevende rol in productie óf logistieke omgevingen

Jouw nieuwe werkgever is een toonaangevende speler op het gebied van facilitaire en textiele diensten, met een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ze bieden een dynamische werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en groei centraal staan. Bij hen krijg je de kans om deel uit te maken van een bedrijf dat echt een verschil maakt.

Je komt terecht in een zelfstandig, hard werkend team.. Als Operationeel Manager krijg je alle ruimte om mee te denken en het proces te optimaliseren. Samenwerking en innovatie worden aangemoedigd. Ze bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden om je carrière naar een hoger niveau te tillen.

De werktijden zijn van 08:30 uur tot 17:00 uur, thuiswerken is geen optie binnen deze functie.

Waar je gaat werken

Jouw nieuwe werkgever is een toonaangevende speler op het gebied van facilitaire en textiele diensten, met een sterke focus op duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen. Ze bieden een dynamische werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling en groei centraal staan. Bij hen krijg je de kans om deel uit te maken van een bedrijf dat echt een verschil maakt.

Je komt terecht in een zelfstandig, hard werkend team.. Als Operationeel Manager krijg je alle ruimte om mee te denken en het proces te optimaliseren. Samenwerking en innovatie worden aangemoedigd. Ze bieden uitgebreide trainingsmogelijkheden om je carrière naar een hoger niveau te tillen.

De werktijden zijn van 08:30 uur tot 17:00 uur, thuiswerken is geen optie binnen deze functie.