Customer Service Specialist Geleen • Yacht

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

SABIC is de vooruitstrevende organisatie waar jij aan de slag gaat. Je komt terecht in een uitdagende werkomgeving die persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel draagt. Binnen SABIC zijn daadkracht, deskundigheid en verbinding de pilaren voor zichtbaar succes. Je start jouw carrière met persoonlijke begeleiding van een senior team member. Je wordt direct ondersteund en geïnformeerd over alle activiteiten, met de nadruk op jouw wil om te leren. Dit is de next step in jouw ontwikkelingstraject, want bij SABIC én Yacht groeien we samen.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je via telefoon of e-mail.

Jij bent op zoek naar een dynamische werkomgeving binnen een internationaal en multicultureel bedrijf. Bij SABIC krijg je de unieke kans om als Customer Service Specialist een cruciale rol te spelen in het realiseren van vooruitgang voor onze klanten. Je bent de leidende kracht in het opbouwen en behouden van klantloyaliteit en je bent de deskundige die ervoor zorgt dat de Order-to-Cash (OTC) processen naadloos verlopen.

Jouw ambitie en drive vertaal je naar zichtbaar succes door met daadkracht de volgende taken op te pakken:

• Je bent de key-speler in het opbouwen en behouden van klantloyaliteit en bent in verbinding met de Sales Manager over openstaande betalingen.

• Je realiseert administratieve efficiëntie door accruaat orders in SAP in te voeren en te verwerken.

• Je stelt in samenwerking met de klant en leverancier scherpe leveringsschema's op.

• Je zorgt voor een heldere en duidelijke communicatie over facturatie en verzorgt de verificatie.

• Je coördineert het gehele claimproces.

• Je bent in het bezit van een afgeronde HBO of WO opleiding richting Supply Chain Management
• Je beschikt over uitstekende communicatieskills om resultaatgericht samen te werken in een internationale omgeving.
• Je toont stressbestendigheid en bent besluitvaardig om complexe situatiesscherp op te lossen.
• Je hebt een sterke persoonlijkheid met de drive om klantloyaliteit op te bouwen en te behouden.

Yacht biedt een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden waaronder:

Primaire arbeidsvoorwaarden

• Een goed salaris, tot €4000,- per maand o.b.v. 40 uur (instroom afhankelijk van kennis en werkervaring).
• 1 x 13e maand (wordt periodiek naar rato uitgekeerd) OF een kwartaal bonus. Het hoogste bedrag wordt aan het einde van het jaar aan je uitbetaald.
• 8,33% vakantiegeld berekend over 12 maandsalarissen.

Contractvorm

• Een jaarcontract, waarbij de intentie is om na dit jaar in dienst te treden bij de opdrachtgever
• Secundaire arbeidsvoorwaardenPensioen Plus regeling (opbouw vanaf dag 1).
• Netto €750,- om jouw thuiswerkplek in te richten.
• 25 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur.
• Reiskostenvergoeding.
• Mogelijkheden tot thuiswerken met thuiswerkvergoeding.
• Toegang tot de Yacht Academy
• Referral bonussen tot maximaal € 1.500,-.
• Vast HR aanspreekpunt (persoonlijke begeleiding minimaal 1x per maand).
• Een vakinhoudelijke buddy, die je altijd binnen handbereik is.
• Kennis- & netwerkevents afgestemd op expertise binnen het vakgebied Supply Chain Management en jouw carrièreontwikkeling.

Waar je gaat werken

SABIC is de vooruitstrevende organisatie waar jij aan de slag gaat. Je komt terecht in een uitdagende werkomgeving die persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel draagt. Binnen SABIC zijn daadkracht, deskundigheid en verbinding de pilaren voor zichtbaar succes. Je start jouw carrière met persoonlijke begeleiding van een senior team member. Je wordt direct ondersteund en geïnformeerd over alle activiteiten, met de nadruk op jouw wil om te leren. Dit is de next step in jouw ontwikkelingstraject, want bij SABIC én Yacht groeien we samen.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je via telefoon of e-mail.