Klantmanager werk en inkomen 32-36 u/w Heemskerk • DC Professionals

Als allround klantmanager werk en inkomen binnen een dynamisch team, werk je aan het beoordelen van uitkeringsaanvragen en andere regelingen volgens de Participatiewet. Je onderzoekt de rechtmatigheid, toetst financiële en persoonlijke omstandigheden, en helpt inwoners naar passende voorzieningen, zelfs als een uitkering niet mogelijk is. Je werkt nauw samen met maatschappelijke partners, waarbij je de kans krijgt om echt het verschil te maken. Lees door en ontdek waarom wij jouw expertise nodig hebben.

Standplaats: Heemskerk
Duur: zsm tot en met eind februari 2026
Optie tot verlenging:
Reageren voor: 07-11-2025

De functie
Als allround klantmanager werk en inkomen maak je onderdeel uit van het team Werk en Inkomen, een dynamisch team.

Je behandelt aanvragen voor een uitkering en andere regelingen binnen de Participatiewet voor onze inwoners.

Nadat je de aanvraag hebt ontvangen verricht je onderzoek om te bepalen of deze aanvraag rechtmatig is.

Je toetst hierbij de financiële,- en persoonlijke omstandigheden aan de Participatiewet en andere relevante wet- en regelgeving.

Dit doe je door met de aanvrager in gesprek te gaan. Dit kan telefonisch, maar ook op inloopspreekuren, online/video bellen en huisbezoeken worden hierbij ingezet.

Komt de aanvrager niet in aanmerking voor een uitkering, maar heeft hij wel financiële hulp nodig? Dan zet jij je netwerk van instanties in om te kunnen doorverwijzen.

Verder ben je generalist bij het Serviceplein, waar je samenwerkt met andere maatschappelijke partners.

Wat ga je doen?
Werkzaamheden uitvoeren binnen de participatiewet;
Onderzoeken uitvoeren rond het recht op uitkering en de mogelijkheden voor werk;
Op creatieve wijze stimuleren en ondersteunen van de inwoner naar kansen op de arbeidsmarkt, vrijwilligerswerk en mogelijkheden te zoeken;
Kijken naar het nodige hulpaanbod voor de inwoner en schakelt anderen in die hierin een rol hebben;
Rapporteren over en beslissingen nemen rond uitkering en werk;
Leveren van een bijdrage aan werkprocessen, projecten en ontwikkelingen in het vakgebied;
Werkzaam zijn op het Serviceplein in samenwerking met de ketenpartners.

Werken bij Gemeente Heemskerk
Gemeente Heemskerk is een bloeiende gemeente met circa 40.000 inwoners. Als gemeente hebben we zowel met grootstedelijke vraagstukken als dorpse verbondenheid te maken. Je krijgt bij ons de ruimte om in beweging te zijn en ervoor te zorgen dat jij het verschil maakt voor onze inwoners, ondernemers en bezoekers. Jouw ambitie en de continue professionalisering van de organisatie creëren een dynamische en uitdagende werkomgeving. Met 275 betrokken medewerkers zetten we ons in voor de Heemskerkers, het lokale bedrijfsleven en het gemeentebestuur. We zijn trots op wat we samen bereiken.

Onze organisatie bestaat uit drie domeinen: Fysiek, Sociaal en Bedrijfsvoering en het team Concerncontrol. De functie allround klantmanager valt onder team Werk & Inkomen binnen het Sociaal domein.

Functie-eisen
Je brengt minimaal mee een relevante, afgeronde Hbo-SJD of een soortgelijke opleiding;
kennis van en ervaring met de Participatiewet als klantmanager werk en inkomen;
hebt ervaring met het afhandelen van bezwaar en beroep;
kennis van andere relevante wet- en regelgeving Solliciteer nu!