VIP Centre Regie Medewerker Schiphol Schiphol-Rijk • Actief Werkt!

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Werk je graag in een luxe omgeving, waar dienstverlening hoog in het vaandel staat? Wij zijn op zoek naar VIP medewerkers die willen werken in de dynamische omgeving van Schiphol, een plek waar professionaliteit en gastvrijheid samenkomen. Klinkt dit als iets voor jou?  Dan verwelkomen we je graag bij het VIP Centre van Schiphol.

Over Schiphol
Schiphol is een wereld op zich – één van de grootste luchthavens ter wereld, waar dagelijks meer dan 100.000 mensen samenwerken om reizigers een onvergetelijke reiservaring te bieden. Hier krijg je alle ruimte om te groeien, te leren en bij te dragen aan iets bijzonders: de ultieme beleving van onze gasten.

Over de VIP Service
Reizen op topniveau vraagt om topservice. In het VIP Centre draait alles om persoonlijke aandacht, comfort en discretie. Onze gasten – van zakenreizigers tot beroemdheden en hoogwaardigheidsbekleders – genieten hier van een zorgeloze reis, volledig afgestemd op hun wensen.

Het team van Premium Services zorgt niet alleen voor een vlekkeloze operatie, maar ook voor de ontwikkeling en het beheer van exclusieve producten zoals de VIP Service en het Privium-programma.

Wat is jouw rol als regie medewerker?
Als Regisseur VIP Centre ben jij de spil van onze dagelijkse operatie. Jij zorgt dat gasten zich welkom en ontzorgd voelen, en dat alle processen achter de schermen soepel verlopen.

Concreet betekent dit dat je:

• Het eerste aanspreekpunt bent voor onze VIP-gasten en hen begeleidt tijdens hun verblijf in het VIP Centre
• De coördinatie en aansturing van diverse ketenpartners (zoals KLM, F&B, Douane, Marechaussee en Security) op je neemt
• Zorgt voor een strakke planning van ruimtes, middelen en medewerkers
• De toegang tot het VIP Centre bewaakt en gebruikmaakt van moderne communicatiesystemen
• Knelpunten of onverwachte situaties signaleert en daar direct en creatief op inspeelt

We zoeken iemand die zich moeiteloos beweegt in een dynamische, internationale omgeving en die energie haalt uit service op maat.

• Je hebt een natuurlijke gastvrijheid en communiceert helder en professioneel
• Je weet overzicht te houden en verschillende partijen tegelijk aan te sturen
• Je bent stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht
• Integriteit en discretie zijn voor jou vanzelfsprekend
• Ervaring in hospitality, luchtvaart of een vergelijkbare coördinerende functie is een voordeel

Je gaat aan de slag via uitzendbureau Actief Werkt! als regie medewerker op de grootste en belangrijkste luchthaven van Nederland, Schiphol!

• Een aantrekkelijk salaris (exclusief onregelmatigheid toeslagen) € 21,81 per uur
• Een unieke werkplek achter de schermen van Schiphol
• Een hecht team en samenwerking met uiteenlopende partners op hoog niveau
• 100% reiskostenvergoeding voor OV of € 0,23 per kilometer
• Wekelijkse uitbetaling op dinsdag, of per 4 weken, naar jouw voorkeur
• 25 vakantiedagen (op basis van fulltime dienstverband)
• 8,33% vakantiegeld over elk gewerkt uur
• Toeslagen voor het werken in de avond 30%, nacht 60%, zaterdag en zondag 30 tot zelfs 90%
• Pensioenopbouw vanaf 1e werkdag
• En korting op het Schiphol-Plaza met je Schiphol-pas

• Een afgeronde MBO 4 opleiding in de richting hospitality
• Aantoonbare werkervaring in een premium dienstverlenende werkomgeving en omgang met (internationale) hooggeplaatste gasten, binnen geldende etiquette en protocollen is een pré
• Vloeiend Nederlands en Engels sprekend. Goede beheersing van overige talen is een pré
• Passende persoonlijkheid en omgangsnormen bij de doelgroep van het VIP centre
• In bezit van rijbewijs B
• Je bent minimaal 3 volledige dagen per week flexibel inzetbaar van maandag t/m zondag van 04:30 uur tot en met 00:00 uur
• Je woont minimaal 8 jaar in Nederland (vereist voor het verkrijgen van een Schipholpas en VGB aanvraag)