In deze functie help je elke dag verschillende soorten klanten met vragen over afval. Dit kan gaan over hun containers, facturen, of andere zaken. Je gebruikt hiervoor de telefoon en e-mail. Het is belangrijk dat je goed kunt luisteren en problemen snel oplost. Je werkt in een team dat jou wil helpen groeien. Er zijn ook leuke extra s, zoals korting bij winkels en bijdrage voor fitness of een fiets. Je kunt ook thuis werken. Lees verder voor meer informatie over deze mooie kans.

Over het bedrijf

PreZero

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Jij zorgt voor topservice aan onze klanten!

Je helpt dagelijks klein- en grootzakelijke klanten met hun vragen over afvalstromen zoals glas, papier/karton, restafval of gevaarlijk afval. Dit doe je via de telefoon of e-mail.

Denk aan meldingen over een niet uitgevoerde lediging, een aanvraag voor een nieuwe container of vragen over een factuur of abonnement. Jij luistert goed, denkt mee en lost het snel op zodat de klant tevreden is. Waar nodig verwijs je door of plan je een vervolgactie in.

Wat breng jij mee?

Je bent communicatief sterk, klantgericht en denkt in oplossingen. Je blijft rustig, ook als het druk is, en helpt elke klant met evenveel enthousiasme. En zie jij een kans voor verbetering? Graag!

Verder:

Je bent tussen de 28 en 40 uur in de week beschikbaar, inclusief de vrijdag.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands, Engels is een pre.
Je hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld in een klantenservice- of hospitalityrol
Je bent leergierig en wilt je graag verder ontwikkelen
Je beschikt over eigen vervoer (ons kantoor ligt op een industrieterrein).

Wat bieden wij jou?

Werken bij PreZero betekent werken in een betrokken team waar jouw ontwikkeling centraal staat. Je krijgt een buddy, goede begeleiding en volop de ruimte om te groeien.

En natuurlijk:

Salaris tussen € 2.900,- en € 3.692,- bruto per maand (o.b.v. fulltime)
27,5 vakantiedagen (o.b.v. fulltime, met de mogelijkheid om bij te kopen)
Een persoonlijk opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar;
Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling;
Korting bij meer dan 350 winkels en bedrijven via Benefits at Work;
Voordeel op bedrijfsfitness of bij de aanschaf van een fiets, telefoon, tablet of laptop.
Mogelijkheid tot thuiswerken conform de regeling
Een baan voor de lange termijn, met uitzicht op een vast dienstverband.

Enthousiast of meer weten?

Bel of app Daniela Korver, Teamleider Customer Care, via . Of solliciteer direct via de knop!

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Care Representative Helmond Fulltime Helmond Loondienst (vast) Helmond Helmond Provincie Noord-Brabant Customer Care Representative Salaris Customer Care Representative

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Care Representative in Helmond

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)