Draag bij aan het terugdringen van netverliezen als onderdeel van het team Bijzonder Beheer Aansluitingen, waar je zorgt voor het veiligstellen van onveilige situaties door contactloze aansluitingen en netonregelmatigheden. Werk zowel buiten - zoals het afsluiten van contractloze adressen - als binnen, vanuit een van onze locaties of zelfs thuis. Je inzet wordt gewaardeerd in een omgeving waar jouw flexibiliteit en leergierigheid centraal staan. Lees door om te zien hoe deze rol jouw professionele horizon kan verbreden.

Over het bedrijf

Masters in Public

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

“`html

Functiebeschrijving

Ben je klaar om bij te dragen aan het terugdringen en verhalen van netverliezen? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?

Als onderdeel van het team Bijzonder Beheer Aansluitingen (BBA) binnen de afdeling Consument, werk je aan het terugdringen van netverlies door contactloze aansluitingen en onregelmatigheden. Je zorgt voor het veiligstellen van onveilige situaties veroorzaakt door onregelmatigheden in het net. Dit gebeurt zowel buiten door bijvoorbeeld het afsluiten van contractloze adressen of het bezoeken van adressen waar onregelmatigheden worden aangetroffen, maar ook binnen. Je plant het werk in voor de te bezoeken contractloze aansluitingen en handelt financieel en juridisch schades/dossiers af veroorzaakt door energiediefstal. Deze werkzaamheden voer je samen met je collega’s van de buitendienst en binnendienst uit vanuit jouw standplaats Delft, Utrecht of vanuit huis.

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Samen met het team afstemmen en verdelen van de werkzaamheden (zowel binnendienst als buitendienst)
Het inplannen van bonnen voor de buitendienst medewerkers in click (het plansysteem) o.b.v. gemaakte afspraken
Samen met de buitendienst werkzaamheden voorbereiden, prioriteren en ondersteunen.
Dossier beheer bij onregelmatigheden (fraude), waaronder:
- Telefonisch en via de mail contact met klanten, waaronder: versturen van aansprakelijkstellingen, maken van betalingsregelingen etc.
- Uitzoeken van verhaalsmogelijkheden
- Licht juridische werkzaamheden (ondersteuning vanuit advocaat bij complexe zaken mogelijk)

Jouw sterke punten. Worden wij blij van.

Je kunt snel nieuwe dingen leren en flexibel mee veranderen in onze dynamische organisatie en werkomgeving. Je hebt een hoog energieniveau en een enthousiaste, positieve instelling. Tevens ben je ambitieus en wil je wendbaar blijven binnen de organisatie. Je draagt met jouw werk bij aan datgene waar Stedin voor staat.

“`

De eisen

Minimaal MBO werk- en denkniveau met minimaal 5 jaar werkervaring óf HBO werk- en denkniveau – in juridische richting

Je bent communicatief sterk, bent klantgericht, maar hebt ook oog voor de belangen van Stedin;

Je staat stevig in je schoenen en je schrikt niet af voor een beetje weerstand;

Je neemt initiatief, bent oplossingsgericht en vindt het leuk om ergens helemaal in te duiken en uit te zoeken

Je bent handig met het gebruik van de diverse systemen binnen Stedin en vindt het leuk om hier dingen in te ontdekken.

Gerelateerde zoekopdrachten

Binnendienst Medewerker Rotterdam Fulltime Rotterdam MBO Rotterdam Loondienst (vast) Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Binnendienst Medewerker Salaris Binnendienst Medewerker

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Binnendienst Medewerker in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)