Medior Procesregisseur # Almere • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Functieomschrijving Procesregisseur

Als procesregisseur ben jij verantwoordelijk voor het verbeteren van bestaande processen en het ontwerpen van nieuwe processen binnen diverse toeslagregelingen. Je werkt nauw samen met gedelegeerde proceseigenaren en collega procesregisseurs en fungeert als aanspreekpunt en sparringpartner. Je combineert jouw analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden en ondernemerschap om processen tactisch en strategisch te optimaliseren en te implementeren.

Jouw werkzaamheden

• Ontwerpen en schrijven van processen;
• Adviseren over processen, systeemwerking en implementatie van wet- en regelgeving, inclusief het opstellen van behandelkaders en voorschriften;
• Adviseren over informatievoorziening, uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven;
• Regie voeren op procesinrichting en procesoptimalisatie door coördinatie en netwerkbeheer;
• Faciliteren en implementeren van nieuwe processen en verbeteringen in bestaande processen;
• Uitvoeren van kwaliteitsanalyses op procesniveau voor optimalisatie;
• Beheren van de kennisbank en fungeren als materiedeskundige voor jouw processen.

Wat vragen wij van jou?

• Opleiding en ervaring: Minimaal HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door een afgeronde HBO-opleiding of minimaal 5 jaar relevante werkervaring;
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als procesregisseur of in een vergelijkbare rol waarbij het ontwerpen en schrijven van processen centraal stond (exclusief IT-processen);
• Minimaal 3 jaar ervaring met procesmanagement, processchrijven en regievoering op procesontwikkeling;
• Minimaal 1 jaar ervaring met BPMN, aantoonbaar in CV, motivatie en gesprek;
• Voldoende score op kwaliteitswensen en competenties, waaronder ervaring met werken in crisis- of projectorganisaties, implementatie van wet- en regelgeving, kwaliteitsanalyse, advisering over informatiemanagement en ketenprocessen;
• Competenties: analyseren, plannen en organiseren, initiatief nemen, samenwerken en organisatiesensitiviteit.

Werkomgeving

Je komt te werken binnen het team procesregie, bestaande uit ongeveer 40 procesregisseurs verdeeld over drie subteams. Je werkzaamheden voer je minimaal twee dagen per week uit op locatie in Utrecht en Almere, met mogelijke werkzaamheden op andere locaties in het land.

Overige informatie

• De rol is niet geschikt voor zelfstandigen zonder personeel (ZZP'ers);
• Je werkt binnen een organisatie die zich inzet voor het rechtmatig, tijdig en juist toekennen en uitkeren van toeslagen aan miljoenen huishoudens;
• De focus ligt mede op het herstellen van vertrouwen en het compenseren van burgers die getroffen zijn door problemen in de kinderopvangtoeslag;
• Je draagt bij aan een zorgvuldige en effectieve uitvoering van processen die burgers en medewerkers ondersteunen.

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.