Kwaliteitsmedewerker Participatiewet Zutphen • Maandag®

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Over de functie
Kriebelt het om je expertise in te zetten voor een maatschappelijk doel? Als kwaliteitsmedewerker Participatiewet krijg je de kans om processen te verbeteren en écht impact te maken in het leven van mensen.
In deze rol ben je de spil in het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening binnen het sociaal domein. Je analyseert documenten, signaleert verbeterpunten in beleid en draagt bij aan heldere communicatie. Jouw werk zorgt ervoor dat de Participatiewet effectiever wordt uitgevoerd en beter aansluit bij de behoeften van de inwoners.
Je takenpakket is divers en uitdagend. Je beoordeelt en herschrijft beschikkingen, adviseert over aanvraagformulieren en bewaakt de datakwaliteit. Daarnaast coach je consulenten inkomen en verzorg je trainingen. Kortom, je bent een belangrijke schakel in het optimaliseren van de werkprocessen en het borgen van de kwaliteit binnen het team werk en inkomen.
Jouw impact is direct zichtbaar in de verbeterde processen en de heldere communicatie. Je draagt bij aan een betere dienstverlening en zorgt ervoor dat inwoners de ondersteuning krijgen waar ze recht op hebben. Dit alles doe je vanuit de uitgangspunten vertrouwen, gelijkwaardigheid en bestaanszekerheid.
Ben jij de kwaliteitsmedewerker die wij zoeken? Grijp deze kans en solliciteer nu! Samen maken we het verschil!

Wat je gaat doen

Stap in een rol waarin je dagelijks bezig bent met het verbeteren van de levens van anderen. Je duikt in documenten, optimaliseert processen en zorgt ervoor dat de Participatiewet effectiever wordt uitgevoerd. Zie jezelf als de drijvende kracht achter een betere dienstverlening, waarbij je collega's coacht en je eigen expertise verder ontwikkelt. Je krijgt de kans om echt impact te maken en te groeien binnen het sociaal domein.

• Beoordeel en herschrijf beschikkingen en rapportages over de Participatiewet, zodat ze helder en begrijpelijk zijn voor iedereen.
• Adviseer over de structuur en gebruiksvriendelijkheid van aanvraagformulieren, waardoor inwoners gemakkelijker de juiste ondersteuning kunnen aanvragen.
• Bewaak de juistheid en volledigheid van gegevensregistratie in de systemen, en ondersteun collega's bij het correct invoeren van data.
• Signaleer knelpunten en verbeterpunten in het beleid en vertaal deze naar concrete beleidsvoorstellen.
• Draag bij aan interne en externe communicatie-uitingen, zoals nieuwsbrieven en kennisupdates, om transparantie te waarborgen.
• Optimaliseer administratieve en juridische processen om de naleving van de Participatiewet te garanderen.
• Coach consulenten inkomen en verzorg vakinhoudelijke trainingen, waarmee je hun kennis en vaardigheden verder ontwikkelt.

Kortom, je bent een cruciale schakel in het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en het optimaliseren van de werkprocessen. Jouw inzet zorgt ervoor dat de Participatiewet beter aansluit bij de behoeften van de inwoners.

Functie-eisen

Ben jij een gedreven en nauwkeurige professional met een passie voor het sociaal domein? Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt om processen te verbeteren en de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. Je bent communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling, en je weet collega's te enthousiasmeren en te coachen. Je bent een teamspeler die graag samenwerkt aan een gezamenlijk doel: een betere ondersteuning voor de inwoners.

• Minimaal een afgeronde hbo bachelor opleiding.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker inkomen.
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Participatiewet.
• Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsborging binnen overheidsinstanties of gemeenten.

Herken jij jezelf in dit profiel? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Jouw expertise is van onschatbare waarde in het verbeteren van de levens van anderen.

-

Werken bij Maandag
Maandag® is dé verbinder in werk waar mensen zin in hebben en zin in houden. Met 48 vestigingen in 15 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

Solliciteer op deze vacature!

Solliciteer

Herken jij jezelf helemaal hierin? Dan ben jij de Kwaliteitsmedewerker Participatiewet die past bij Maandag®. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie. Wie weet ziet jouw maandag er binnenkort net zo tof uit als die van ons.