Klantenservice medewerker, Lelystad Lelystad • Adecco

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij servicegericht en laat jij niemand in de kou staan? Grijp dan nu je kans! Wij zijn per direct op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers (parttime/fulltime) voor Feenstra in Lelystad. Na de inwerkperiode kun je deels vanuit huis werken!

Als klantenservice medewerker bij Feenstra ga jij je bezighouden met:

• Klanten vriendelijk te woord staan aan de telefoon
• Het aannemen van storingsmeldingen
• Informatie geven over afspraken of producten
• Klanten terugbellen waar nodig (outbound = je belt klanten terug)
• Afspraken verwerken in het systeem

• Een salaris vanaf €15,97 per uur (met toeslagen oplopend tot €28,10 per uur voor avond- en weekenduren) / €2768 per maand op basis van 40 uur
• Reiskostenvergoeding: OV-kosten worden volledig vergoed, eigen vervoer is 23 cent per kilometer
• 25 vakantiedagen per jaar (op basis van een fulltime dienstverband)
• 8,33% vakantiegeld
• Een contract van 6 maanden via Adecco, met mogelijkheid tot verlenging
• Vanaf dag één deelname aan ons pensioenfonds
• Toegang tot Adecco Academy, met online trainingen en cursussen voor jouw persoonlijke ontwikkeling

Sinds de oprichting in 1947 is het vakmanschap dat Feenstra onderscheidt in de markt. In totaal werken er bij Feenstra ruim 1.700 mensen aan oplossingen om woningen veiliger, comfortabeler en gezonder te maken.

“Het mooiste moment? Als een klant opgelucht bedankt omdat het probleem dezelfde avond nog is opgelost.” – Sanne, klantenservicemedewerker bij Feenstra

Na je training en inwerkperiode kun je 7 dagen per week aan de slag van 08:00 tot 21:00 (volgens jouw rooster). Hybride werken behoort tot de mogelijkheden (na de inwerkperiode), maar meer dagen op kantoor werken is wel zo gezellig! De startdatum van de betaalde training is 5 januari 2026. De sollicitatiegesprekken vinden eind december 2025 plaats.

• Je bent 24-40 uur per week beschikbaar (en 2 doordeweeks avonden per week en 1 weekenddag in de 2 weken)
• Je hebt ervaring met klantcontact (telefonisch of face-to-face)
• Je bent communicatief sterk
• Je werkt nauwkeurig en zelfstandig volgens procedures
• Je beheerst de Nederlandse taal goed

Iedereen is welkom bij Feenstra, ongeacht achtergrond, leeftijd, geslacht of arbeidsbeperking.

Wil jij deel uitmaken van het warme team van Feenstra in Lelystad? Mis deze kans dan niet en solliciteer zo snel mogelijk (maar uiterlijk 17 november 2025) via de sollicitatieknop!

Eerst meer weten? Neem dan contact op met Tim via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of app, bel of mail Tim op .