Secretaresse De Tender Twente (Doetinchem en Enschede) Doetinchem • Dimence Groep

Ben jij de secretaresse die voor onze polikliniek mensenkennis en organisatietalent combineert?

Polikliniek De Tender Twente locatie Doetinchem en Enschede.

Binnen onze polikliniek in Doetinchem en Enschede behandelen wij ambulant patiënten met grensoverschrijdend gedrag. We helpen patiënten om de kans op terugval en delicten te verminderen en vergroten daarmee de veiligheid van de maatschappij. Ons team werkt nauw samen om de juiste zorg te bieden. Als secretaresse speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van de dagelijkse gang van zaken. Ben jij iemand die goed is in patiëntencontact, ook wanneer mensen soms grillig gedrag vertonen, ben je sterk in plannen en heb je ervaring met elektronische patiëntendossiers. Solliciteer dan snel.

"Het directe contact met patiënten vind ik leuk. Ik zie vaak meteen hoe hun humeur is en hoe ik ze moet benaderen. Als iemand boos belt, zeg ik: of we praten netjes, of ik verbreek de verbinding. Dat is mijn grens, en daar moet je tegen kunnen. Maar net zo vaak heb ik leuke gesprekken met patiënten. Wat mijn werk nog boeiender maakt, is het puzzelen met agenda’s; het is geweldig als het lukt om een overleg met een patiënt, meerdere behandelaren en een verwijzer goed te plannen."

~ Vivianne, secretaresse

Dit ga jij doen als secretaresse op onze poliklinieken

Als secretaresse ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten die onze polikliniek bezoeken of bellen. Met jouw mensenkennis herken je snel hun gemoedstoestand en weet je precies wat nodig is om hen op hun gemak te stellen. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van alle afspraken in het Elektronisch Patiëntendossier (User), waarin alle gegevens van patiënten van aanmelding tot uitschrijving worden vastgelegd. Daarnaast:

• houd de agenda’s van behandelaren bij, zodat iedereen op de hoogte is van hun afspraken.
• plan je MDO’s en intakes, en controleer je evaluatieverslagen en plan je vervolgafspraken in.
• Voer je administratieve controles uit op de juistheid, tijdigheid en volledigheid van dossiervoering en ZPM-registratie.
• Draag bij aan de verbetering van administratieve procedures en zorglogistiek.

Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden

Ben jij onze nieuwe secretaresse?

Wil jij met jouw betrokkenheid en organisatietalent bijdragen aan de kwaliteit van onze zorg(processen)? Durf je mensen op een passende manier aan te spreken op hun gedrag? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat breng je mee?

• Een secretariële opleiding op mbo-niveau.
• Ruime ervaring in een secretariële functie (kennis van het programma User is een pre).
• Een flexibele en stressbestendige houding, met de nodige humor in je werk.
• Je houdt er van om samen te werken, maar deinst niet terug als je ook zelfstandiger moet werken
• Je bent digitaal vaardig of bereid je hierin te scholen. Samen vorm geven aan digitalisering past bij onze ambities.

Wat mag je van Transfore verwachten?

Bij Transfore krijg je een afwisselende baan in een dynamische werkomgeving waar je werk echt maatschappelijke impact heeft. Inschaling vindt plaats in FWG 35 volgens de CAO GGZ. Bij ons krijg je volop mogelijkheden voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. We bieden verschillende aanvullende regelingen, zoals bedrijfsfitness, collectiviteitskortingen en een fietsplan. Bij Transfore zijn de lijnen kort, waardoor er veel ruimte is om te groeien in je rol. Daarnaast ondersteunen we je actief op het gebied van vitaliteit, loopbaan en gezondheid.

Het aantal uur is overleg, we hebben vacatureruimte voor zeker 36 uur, maar dat mag ook in 2 deelcontracten.