In deze rol werk je als Business Consultant voor een grote organisatie in de Defensiesector. Je zet functionele wensen en eisen om naar nieuwe of aangepaste functies in het Service Management Platform ServiceNow. Je helpt de Product Owner met advies, werkt samen in teams, en zorgt dat alles goed samenkomt. Ook leg je uit wat er gemaakt is en test je of het werkt. Het is belangrijk dat je al ervaring hebt met ServiceNow en in IT- of overheidswerk. Nieuwsgierig naar hoe jij een verschil kunt maken? Lees verder!

Over het bedrijf

ItaQ Interim Professionals

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Voor onze eindklant Defensie zoeken we een Business Consultant ServiceNow.

Als Business Consultant vertaal je functionele wensen en eisen van de organisatie naar nieuwe functionaliteiten of pas je bestaande functionaliteiten aan ten behoeve van de inrichting van het binnen JIVC gebruikte Service Management Platform ServiceNow. Op basis van deze functionele behoefte werk je deze verder uit in een story of meerdere stories en plaatst deze op de product backlog. Waar nodig adviseer je de Product Owner (PO). Daarnaast draag je actief bij aan het aanpassen/refinen van stories, bewaak je actief de samenhang van de verschillende stories en de functionaliteiten en waar nodig stel je vragen en signaleer je afwijkingen. Je bent in staat om tijdens demo’s en reviews waar nodig de functionaliteit die gerealiseerd is toe te lichten. Door technisch consultants gerealiseerde stories worden door jou gereview en functioneel getest. Op basis van de gerealiseerde stories pas je werkinstructies aan.

Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in een complexe IT omgeving/Overheid.

Kandidaat heeft een geldig ServiceNow System Administration certificaat (CSA)

Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation)

Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in het ondersteunen van implementaties van het ServiceNow-platform

Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het vertalen van functionaliteiten (wensen) naar ServiceNow systeemoplossingen/requirements

Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met implementatie van ServiceNow ITSM

Kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het werken in Agile-teams

Functie wensen

Kandidaat heeft bij voorkeur aanvullende ServiceNow certificeringen : FSM, ITSM en/of SPM.

Overige Informatie

Aanbod

Start: 1 februari

Gerelateerde zoekopdrachten

Fulltime Huis ter Heide (UT)Loondienst (vast) Huis ter Heide (UT)Huis ter Heide (UT)Provincie Utrecht

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Huis ter Heide (UT)

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)