Kwaliteitsmedewerker Inkomen Zutphen • All About Work

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

ft 24929. Gemeente Zutphen

Gemeente Zutphen
Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners.

Werken voor de gemeente Zutphen betekent werken in een prachtige en inspirerende omgeving. We zijn trots op onze historische middeleeuwse binnenstad, de IJssel en de Berkel en talloze vijvers en grachten, de wijken, de parken en het dorp Warnsveld.

Bij een gemeente werk je in een politiek-bestuurlijke omgeving. Dit betekent dat je te maken krijgt met wisselende prioriteiten en samenwerkt met verschillende groepen mensen. Je hebt de taak om zorgvuldig om te gaan met publieke middelen en soms moet je je weg vinden in wat ingewikkelde procedures. Het mooie van dit werk is, dat wat je doet vaak direct bijdraagt aan de Zutphense samenleving.

Zutphen zet in op diversiteit en inclusie. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt, wat je fysieke kenmerken zijn, hoe oud je bent, wat je gender is of wat je culturele achtergrond is. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze gemeente!

Opdracht
Voor een tijdelijke opdracht zijn we op zoek naar een kwaliteitsmedewerker die ervaring heeft binnen het sociaal domein, specifiek met de Participatiewet. Je zult een belangrijke bijdrage leveren aan het verbeteren van werkprocessen en het borgen van de kwaliteit van de dienstverlening. Deze opdracht heeft een duur van 6 maanden en is een afgebakende opdracht gericht op het versterken van de kwaliteit binnen het team werk en inkomen.

Als kwaliteitsmedewerker ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van documenten, processen en rapportages. Je werkt samen met verschillende collega’s en ondersteunt hen bij het optimaliseren van werkprocessen binnen het sociaal domein. Daarbij staat de uitgangspunten vertrouwen, gelijkwaardigheid en bestaanszekerheid centraal in je benadering van de werkzaamheden.

Jouw werkzaamheden:

1. Documentenbeheer
   • Beoordelen, redigeren en herschrijven van beschikkingen en rapportages over de Participatiewet, waarbij je zorgt voor begrijpelijke en heldere taal op B1-niveau.
   • Waarborgen van de juridische juistheid en naleving van de interne schrijfstijl van de organisatie.
2. Doorontwikkeling aanvraagformulieren
   • Adviseren over de structuur, volledigheid en gebruiksvriendelijkheid van aanvraagformulieren.
   • Verbeteren van de toegankelijkheid van formulieren voor inwoners, met een focus op eenvoud en duidelijkheid.
3. Datakwaliteit
   • Bewaken van de juistheid en volledigheid van gegevensregistratie binnen de systemen.
   • Ondersteunen van medewerkers bij het correct invoeren van gegevens en signaleren van verbeteringen in de dataverwerking.
4. Beleidsaanpassingen
   • Signaleren van knelpunten en verbeterpunten in beleid en uitvoering van de Participatiewet.
   • Het vertalen van bevindingen naar beleidsvoorstellen of adviesnotities, gericht op procesverbetering en kwaliteitsborging.
5. Communicatie en kennisdeling
   • Het ontwikkelen en bijdragen aan interne en externe communicatie-uitingen, zoals nieuwsbrieven, kennisupdates en richtlijnen.
   • Zorgen voor heldere en transparante communicatie over kwaliteitskwesties en procedures binnen de Participatiewet.
6. Doelmatigheid en procesverbetering
   • Actief bijdragen aan de verbetering van processen rondom werk en inkomen, met specifieke aandacht voor effectiviteit en uitvoerbaarheid.
   • Het optimaliseren van administratieve en juridische processen om de naleving van de Participatiewet te waarborgen.
7. Scholing en deskundigheidsbevordering
   • Het coachen van consulenten inkomen en het verzorgen van vakinhoudelijke trainingen en kennisbijeenkomsten op locatie.
   • Het ondersteunen van de medewerkers bij het verbeteren van hun kennis en vaardigheden met betrekking tot de Participatiewet.

Vereisten / knock-outcriteria
1. BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet je gebruik maken van eigen telefoon en laptop;
2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker inkomen;
3. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
4. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Participatiewet;
5. Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsborging binnen overheidsinstanties of gemeenten.

Gunningscriteria te beoordelen door (weging, totaal 100 punten)
6. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker inkomen (30 punten);
7. Aantoonbare werkervaring met de uitgangspunten gelijkwaardigheid vertrouwen en bestaanszekerheid (20 punten);
8. Aantoonbare werkervaring met het schrijven van beleidsadviezen en rapportages (10 punten);
9. Aantoonbare werkervaring met het coachen van consulenten inkomen en het verzorgen van vakinhoudelijke trainingen en kennisbijeenkomsten (40 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties
– Aanpassingsvermogen;
– Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
– Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
– Luisteren;
– Motiveren;
– Resultaatgericht werken;
– Samenwerken;
– Overtuigen;
– Assertiviteit;
– Besluitvaardigheid;
– Organiseren;
– Kritisch;
– Analyserend vermogen;
– Plannen en organiseren.

Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: nader te bepalen.
Is hybride werken mogelijk: Ja.

Overige informatie

• De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
• Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. BYOD (bring your own device): voor deze opdracht moet je gebruik maken van eigen telefoon en laptop;
  2. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker inkomen;
  3. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
  4. Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Participatiewet;
  5. Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsborging binnen overheidsinstanties of gemeenten.

  6. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker inkomen (30 punten);
  7. Aantoonbare werkervaring met de uitgangspunten gelijkwaardigheid vertrouwen en bestaanszekerheid (20 punten);
  8. Aantoonbare werkervaring met het schrijven van beleidsadviezen en rapportages (10 punten);
  9. Aantoonbare werkervaring met het coachen van consulenten inkomen en het verzorgen van vakinhoudelijke trainingen en kennisbijeenkomsten (40 punten).

  10. Wat is je uurtarief (excl. btw, incl. woon-werkverkeer)?
  Het opgegeven tarief is all-in, inclusief 10% fee All About Work.
  Bijvoorbeeld: bij opgave van €80 is €72 voor jou, €8 fee.

  11. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris?

  12. Per wanneer ben je beschikbaar?