Kwaliteitsmedewerker Inkomen-werk Rotterdam • Masters in Public

Werken voor de gemeente Hoeksche Waard betekent een unieke bijdrage leveren aan een streek met meer dan 90.000 inwoners. Samen met 800 diverse collega’s met verschillende karakters, talenten en dromen, kun jij echt een verschil maken. Wij zijn de 41e grootste gemeente van Nederland qua inwoners en de grootste gemeente van Zuid-Holland qua landoppervlakte. Bij ons krijg je alle ruimte om jezelf zowel persoonlijk als professioneel te ontwikkelen.

Wij zijn op zoek naar een zelfstandige professional met expertise op het gebied van wet- en regelgeving binnen het sociaal domein. De opdracht richt zich op het uitvoeren van een tweejarig verbeterplan binnen het team Inkomen en Uitkeringsadministratie.

Als professional heb je diepgaande kennis en ervaring als kwaliteitsmedewerker op de Participatiewet. Deze kennis wordt benut om uitvoering te geven aan een kwaliteitsverbeterplan dat als doel heeft om in alle geledingen van team inkomen/uitkeringsadministratie een kwaliteitsslag te maken.

• Doorvoeren van wijzigingen in processen, formulieren en website.
• Herschrijven van documenten op stress-sensitief en B1 niveau.
• Oppakken van kleinere processen in het kader van Participatiewet in Balans, zoals mutatie, Bijzondere Bijstand, Minima e.d.
• Fungeren als sparringpartner binnen de ontwikkeling van de grote processen vanuit een kwaliteitsplan, Participatiewet in balans en bij het direct documenten stress-sensitief en B1 schrijven.
• Inrichten van een nieuw proces “heronderzoeken” welke voortvloeit uit zowel het beleidsplan als de nieuwe Participatiewet in Balans.

De planning en uitvoering van de werkzaamheden worden door de professional zelf bepaald. Samenwerking en afstemming vinden uitsluitend plaats op momenten die noodzakelijk zijn om de resultaten van de opdracht te behalen.

Daarnaast dienen de volgende zaken opgeleverd te worden:

• Tijdige en correcte beoordeling van inkomensvraagstukken ten einde dossiers te schonen waarna de dossiers overgedragen kunnen worden.
• Zelfstandig een bijdrage geleverd hebben aan de borging van kwaliteit door te signaleren en te adviseren, zodoende te komen tot nieuwe of verbeterde werkprocessen en efficiëntere werkwijzen.

• Meerdere jaren ervaring als kwaliteitsmedewerker in Participatiewet en op de hoogte zijn van actuele ontwikkelingen.
• Goede kennis van Suite.
• Kennis van werking van MDU en aantoonbaar ervaring met schrijven van documenten met MDU-structuur.
• Op B1-niveau kunnen herschrijven, stress sensitief herschrijven.